Welche Rechte besitzen Urlauber?
reisen.de informiert über die Pflichten von Reiseveranstaltern
Bei vielen wächst die Vorfreude, denn der Sommerurlaub steht kurz vor der Tür. Dennoch kann auf Reisen einiges schief gehen. Auf dem Internetportal www.reisen.de findet der Urlauber nützliche Hinweise zum Thema Recht und Reisen.
Am Urlaubsort angekommen, entspricht das Hotel nicht der gebuchten Kategorie, der Swimmingpool fehlt oder die Entfernung zum Strand stimmt nicht mit den Angaben im Katalog überein?
Entspricht die Pauschalreise nicht den gebuchten Leistungen, so hat der Kunde Anspruch auf die Zahlung von Schadenersatz. Auch wer aufgrund von Überbuchung in ein falsches Hotel einquartiert wird, oder statt Ruhe ein pulsierendes Nachtleben vorfindet, kann etwas vom Reisepreis zurückfordern.
Das Reiserecht wird auch auf Reisen mit dem Kreuzfahrtschiff angewandt. Von der Reklamation ausgeschlossen sind selbstverständlich schiffstypische Geräusche und Dieselgeruch, die zu den Besonderheiten eines jeden Kreuzfahrtschiffes gehören. Findet der Passagier jedoch nicht das gebuchte Schiff vor, kann er den Reisepreis um 20 Prozent mindern. Steht die gebuchte Außenkabine nicht zur Verfügung, besteht Anspruch auf 15 Prozent vom Reisepreis. Reisepreisminderung ist ebenfalls möglich, wenn geplante Landgänge nicht durchgeführt werden.
Hat das Reisebüro das falsche Hotelzimmer oder eine falsche Streckenverbindung gebucht, ist das Reisebüro regreßpflichtig. Das heißt, es muß die entstandenen Mehrkosten zahlen. Für Schadenersatz muß es ebenfalls aufkommen, wenn es nicht auf die Visumspflicht hinweist oder eine falsche Flugzeit nennt. Bei der Pleite eines Reiseveranstalters deckt der vom Gesetzgeber vorgeschriebene Sicherungsschein eventuell entstehende finanzielle Ansprüche von Hotels und Fluggesellschaften ab.
Quell:tourexpi
Aktualisiert am 26. Mai 2009
Stichworte: Reiserecht:Welche Rechte besitzen Urlauber?
Kategorie Aktuelle Nachrichten
vom 18.05-28.05 2009 war ich adonis hotel in antalya-lara.. es war schlimm..nie mehr wieder in das hotel,,es war keine urlaub für mich,, am meer konnte ich nicht schwimmen,da es mit treppen runter geht,sehr rutschig,,sehr gefährlich,,keine schwimmmeister oder retter,, mir wurde gesagt die saeson hat noch nicht begonnen,,wow,, kakalaken im balkon 9.stockwerk,,ekelhaft, samstag wurde hochzeit gefeiert,die urlauber durften nicht im pool.obwohl ich den tag mitbezahlt habe,, rutsche war,gesperrt,ab 19 uhr darf keine mehr in pool schwimmen,angeblich wird sauber gemacht,,was soll das alles,,??? habe keine Erholung gehabt,,sorry