Alba Queen 5*UAI Side
Voraussichtliche Eröffnung “2008″
Lage: Direkt am hoteleigenen, feinsandigen Strand. Side ca. 9 km. Dolmus.
Ausstattung: Das 2008 eröffnete Komforthotel der renomierten
Alba -Hotelkette hat 260 Zimmer im 4-stöckigen Hauptgebäude und bietet Empfangshalle, Lifts, Restaurant mit Nichtraucherbereich, 2 A-lacarte- Restaurants, Bars, TV-Raum, Friseur, Geschäfte und Hallenbad. In der Außenanlage befindet sich die Poollandschaft mit sep. Kinderbecken und Wasserrutschen (stundenweise). Liegen, Auflagen, Sonnenschirme und Badetücher sind am Pool und Strand inklusive. Türk.
Türkische Kategorie: 5 Sterne
Zimmer: Komfortabel ausgestattet mit Klimaanlage, Sat.-TV, Telefon, Minibar, Mietsafe, Föhn, Bad, Dusche, WC, Balkon, auch seitl. Meerblick. Doppel- als Einzelzimmer.
Juniorsuiten:
Schlafzimmer und Wohn-Schlafraum mit Schiebetür und Meerblick, sonst wie Zimmer.
Familienzimmer (ein großer Raum):
Schlafzimmer mit Doppelbett und Etagenbett, sonst wie Zimmer.
Familienzimmer mit Verbindungstür:
2 Schlafzimmer mit Schiebetür, ein Zimmer mit Dusche/WC, sonst wie Zimmer. Animationprogramm.
Sport: Gegen Gebühr Massage, Tischfußball, Billard, Wassersport.
Kinder: Miniclub von 4 bis 12 Jahren (stundenweise). Minidisco.
Ultra All Inclusive: Vollpension in Buffetform. Lokale alkoholische und nichtalkoholische Getränke 24 Stunden (in der Lobbybar). Spätfrühstück. Minibar wird täglich mit Softdrinks nachgefüllt. Snacks. Nachmittags Eiscreme, Kaffee, Tee und Kuchen. Abendessen auch in den 2 A-la-carte- Restaurants (italienisch und türkisch, jeweils 1 x wöchentlich mit Reservierung). Mitternachtssnack. Sport nach Verfügbarkeit: Fitnessraum, Tischtennis, Beachvolleyball, Wassergymnastik und Aerobic, Türkisches Bad, Dampfbad, Sauna.
Wellness: SPA UND WELLNESSCENTER (ca. 900 qm) täglich von 9.00 bis 20.00 Uhr geöffnet (Zutritt ab 16 Jahren). Gegen Gebühr: Klassische-, Sport-, Hot Stone-, Fußreflexzonen-Massagen. Spezielle Anwendungspakete für Männer und Frauen vor Ort buchbar.
Fotos vom Juni 2008
Aktualisiert am 4. Juli 2008
Stichworte: Alba Queen 5*UAI Side, Hotelblog, Hotelcheck, Tuerkei, Türkeihotel
Kategorie Side
Hallo,
weiss denn jemand wann das Hotel nun genau eröffnet wird?
Gruss Lucas
Hallo Lucas
Die Fertigstellung u. Eröffnung des Hotels ist für Ende Juni 2008 geplant ob es allerdings zu diesem Zeitpunkt fertig sein wird ?
lg. Gerd
also wir fliegen am 25 mai und uns wurde gesagt das schon alles fertig is oO?!
hallo
was ich jetzt so gehört hab von meinem reisbüro soll angeblich am 14 juli die eröffnung sein,
ich habe für 12 august gebucht
bin ja gespannt
ich rufe jede woch in meinem reisebüro an und frag nach
Hallo Jutta,
unsere Gudrun ist ja gerade vor Ort. Sicher bringt sie und neue Infos und Fotos mit.
Gruss Lucas
Hallo Lucas,
ich habe für den 3. August gebucht und bin natürlich sehr gesapannt was Gudrun berichtet. Wann werden wir den etwas Neues hören!! Kann es nicht erwarten (hoffentlich) positive Kommentare zu lesen!!!
LG
(auch) Gudrun
ich habe auch
hallo lucas,
danke für die info, ja ich bin da mal sehr gespannt jetzt was da rauskommt
bin nämlich schon am überlegen ob ich umbuchen soll?
aber in welches hotel so auf die schnelle
hab echt keine lust jetzt wieder auf die suche zu gehn um ein top hotel zu finden.
gruß jutta
Hallo Jutta,
ich würde erst einmal abwarten. Alle (oder fast alle) Hotels haben pünktlich eröffnet und waren dann auch top. Siehe KBR oder Royal Dragon u.s.w Vieleicht hat ja Gudrund ein Paar Fotos im Gepäck. Ich hoffe es für euch.
LG Lucas
Was gibts neues von unserem Hotel
Alba Queen?
Hat schon irgendjemand eine umbuchung von Neckermann angeboten bekommen?
LG Jutta
Hallo,
leider war ich nicht beim Alba Queen, aber wie ich gehört habe, eröffnet es Anfang August. Bin bei einer Strandwanderung nur bis hinters RD gekommen, wollte mir auch lediglich die neue Strandpromenade anschauen, die wirklich toll geworden ist. Und bei der Hitze die wir hatten, war es mir bis zum Alba Queen zu weit.
lg Gudrun
Hallo an alle Neugierigen!
Bin gerade am 01.07. aus Side zurückgekommen. Habe dort im Nachbarhotel “Stone Palace” gewohnt. Die Bauarbeiten am “Alba Queen” sind aktuell noch rege im Gange. Von meinem Balkon hatte ich einen “schönen” Ausblick auf die Baustelle. Während meiner Zeit vorort wurden allerdings auch schon die ersten Matrazen geliefert. Das Hotel wird sicher top werden. Habe schon überlegt für das nächste Jahr dort zu buchen. Könnte mir vorstellen, dass das Hotel Anfang August in Betrieb gehen könnte.
Viele Grüße an alle Türkei-Fans,
Frank
Ach ja - Und falls jemand Interesse hat, dann kann ich auch ein paar (drei)aktuelle Fotos von der Baustelle per E-Mail zusenden. Einfach hier die Mail-Addi posten.
VG,
Frank
Hallo Frank,
wie wäre es, wenn Du die Bilder an uns senden würdest? Einfach in der oberen Leiste “Fotos-Senden” anklicken und ab damit! Mit den E-Mails Addis ist das so ein Problem hier offen zu schreiben!
lg Gudrun
Haben auch gebucht. Laut Neckermann 18.06.08 kommen die ersten Gäste ca. 10.07.08; angeblich Juli/August Baustopp in der Türkei. Deshalb müsse vorher alles fertig sein. Bin jetzt allerdings überrascht, dass doch noch am Alba gebaut wird.
Wenn mir jemand Bilder schicken würde, wäre das toll. Besonders wichtig der Kinderpool und die Wasserrutsche, ansonsten wird das eine riesen Enttäuschung. Offensichtlich wird man als Kunde ziemlich verschaukelt.Über mehr Infos wäre ich dankbar, wollen eigentlich am 24.08.08 dorthin.
Danke im Voraus!!!
TOM
Hallo TOM,
ab Mai gilt der Baustop in der Türkei für die Außenarbeiten am Bau. Innen darf weiter gearbeitet werden und soviel ich weiß, werden bereits die Zimmer eingerichtet. Ich fliege ja Anfang August nochmal für 14 Tage in die Türkei und diesmal nehme ich mir die Zeit und mache Fotos vom Alba Queen.
Mal sehen, ob dann vom Poolbereich auch was zu sehen ist. Ich komme ja am 16. bereits zurück, sodaß Du die Fotos noch vor Deinem Urlaubsantritt sehen kannst!
lg Gudrun
Hallo an alle die sich hier gut auskennen.
Wir fliegen am 12 August ( zwei Familien mit Kinder)
ins Alba Queen.
Wir haben aber bis jetzt noch nicht die Restzahlung bezahalt die jetzt fällig währe.
Was meint ihr soll ich die bezahlen?
Und was ist dann wenn das Hotel doch nicht aufmacht bis dahin?
Liebe Grüße
Jutta
Hallo Jutta,
wie ichja schon schrieb, soll das Alba Queen Anfang August öffnen. Falls nicht und es zu Euerem Reisetermin nicht fertig ist, wirst Du in ein gleichwertiges Hotel umgebucht! Ich würde mich freuen, wenn das Hotel Anfang August eröffnen würde und Ihr Eueren Urlaub im Alba Queen verbringen könntet!
lg Gudrun
Hallo zusammen!
Wir haben das Alba Queen für den 22.09. gebucht. Weiß jemand jetzt was genaueres? Bilder, genauer Eröffnungstermin?
Viele Grüße und einen schönen Sonntag!
Christina
Hallo, haben heute von Neckermann erfahren, dass das Alba Queen am vergangenen Wochenende eröffnet wurde, Neckermann Gäste werden ab 15.7. aufgenommen. Wir wollen am 31.08. ins Alba Queen. Rufen Ende Juli noch einmal an, wie es mit den Außenanlagen aussieht.
Hallo Marion,
soviel ich weiß, sind die Außenanlagen fertig!
lg Gudrun
Hallo Gudrun, danke für deine Info. Woher weisst du das mit den fertigen Außenanlagen. Schön wäre es, wenn sie wirklich fertig wären. Gruß Marion
Na ja Marion, das Hotel hat doch bereits eröffnet und die Außenanlagen sind doch mit das erste was fertig ist! Außerdem arbeiten die wirklich Tag und Nacht um die Anlagen termingerecht fertig zu stellen!
lg Gudrun
Hallo Gudrun, danke für deine Info. Wir freuen uns inzwischen richtig auf das Alba Queen. Alles Liebe Marion
Hallo Marion,
dann wünsche ich Dir jetzt schon mal einen ganz tollen Urlaub im Alba Queen. Anscheinend muß es eine ganz tolle Anlage sein! Freu Dich drauf!
lg Gudrun
Hallo Gudrun, wenn wir zurück sind, berichte ich vom Alba Queen. Danke für deine netten Wünsche. Schönes Wochenende Marion
Da wir (2 Erw und 1 Kind) mit meinen Eltern fliegen, wäre es toll, wenn wir schon vorher Fotos von einem von Euch bekommen könnten.
An Christina: Wir sind ebenfalls ab dem 21.09. da….
Hallo, komme gerade heute vom Urlaub aus der unmittelbaren Nachbarschaft des Alba Queen Hotels. Kann berichten, dass Tennisplätze und der hintere Teil des Hotels und der Anlage (zur Hauptstraße hin) noch Baustelle sind. Wenn die allerdings fertig sind, sieht das Hotel wirklich schick aus. Ist wohl auch jetzt schon zum überwiegenden Teil mit Urlaubern belegt. 13.07.08
Hallo zusammen.Ich bin ab kommenden Montag,den 21.07.08 im Alba Queen.Unser Reiseveranstalter hat uns zugesagt das das Hotel kommplett fertig ist.Ich werde Anfang August meine Erfahrungen hier mitteilen.
Siehe Oben !
Huhu, wir fliegen am 7.8. für 10 Tage ins Alba Queen. Nach meinen Informationen ist alles fertig… Wir kommen am 18.8. zurück, dann werde ich berichten
Hallo Simone,
dann wünsche ich Dir einen schönen Urlaub und freue mich schon auf Deinen Bericht! Vielleicht kannst Du dann auch ein paar Aufnahmen machen und hier einstellen!
Ich fliege ja auch am 2.8. in die Türkei nach Kumköy!
lg Gudrun
Na dann wünsch ich Dir auch einen schönen Urlaub!
Mal gespannt wann sich die ersten zurückgekehrten hier melden, ich brenne auf neue Bilder und Infos.
Werd auf jeden Fall welche machen und dann hier einstellen.
lg Simone
Ich bin erst aus dem Urlaub zurück gekommen und ich muss sagen,das Hotel ist Klasse!
Hallo Anika,
freut mich, daß Dir Dein Urlaub gefallen hat. Vielleicht kannst Du ja mal was über das Queen berichten! Würde uns und vielen, die erst dort Urlaub machen bestimmt freuen!
lg Gudrun
Auf www.holidaycheck.de sind schon einige Bilder und 3 Bewertungen üben das Alba Queen online. Ich bin auch mal gespannt wie das Hotel sein wird. Aber bis jetzt habe ich nur positive Resonanz gelesen.
Viele Grüße!
Christina
Hallo, ick komme gerade aus der Türkei zurrück. Haben dort 14 Tage Alba Queen bei Neckermann gebucht. Schon am 2. Tag sind wir wieder ausgezogen und haben umbebucht. Aussen ist die Anlage zum Teil fertig und innen wird noch wie wild gebaut. Ist beim Frühstück ganz schon laut gewesen. Eine Frechheit.
Hallo Kathi, ich war auch da! ich kann da nur zustimmen: Bei unserer Ankunft war lediglich ein Teil des östlichen Hotelflügels bewohnbar. In manchen Zimmern wurde noch gearbeitet und der westliche Teil des Hotels war überhaupt noch nicht zur Bewohnung freigegeben. Bei genauerem Hinsehen konnte man in den Zimmern, sowie fast überall im Hotel noch zahlreiche Mängel feststellen (Türen, die sich nicht schließen ließen, abgesplitterte Fliesen, Lichtschalter, die von selbst von der Wand fielen, frei aus der Wand hängende Kabel, usw.) Die meisten dieser – zumindest optisch auffälligen - Mängel wurden von Bauarbeitern während unserer Anwesenheit mit Unmengen von Silikon zugespritzt. Leider hat man dieses Hotel zur Bewohnung frei gegeben, bevor es überhaupt fertig gestellt war. Deshalb werden Mängel zwar auf kurzem Wege beseitigt, jedoch unterbleiben solche Reparaturen, welche zwar notwendig wären, die aber die Benutzung von Einrichtungen auf Tage oder Wochen hinaus verhindern würden.
Während unseres Aufenthaltes wurde mit voller Kraft an der Fertigstellung des Hotels gearbeitet. Überall hörte man den Lärm von Bohrmaschinen, Sägen und Trennscheiben. Um diesen Lärm zu kompensieren wurde der Poolbereich –insbesondere im südlichen (breitesten) Teil – ganztags mit sehr lauter Musik beschallt. Wenn dann das Animationsteam noch mit seinen Poolspielen anrückte, wurde die Musik noch ein bisschen lauter aufgedreht und der Chefanimateur des Hotels schrie dann noch lauter ins Mikrofon, um die Musik zu übertönen. Eine normale Unterhaltung während dieser Darbietungen war von der Mitte bis zum südlichen Ende des Pools nicht möglich. Es gab auch zahlreiche Beschwerden von Gästen über diesen Lärm. Kann sein, dass dies nur mit den Bauarbeiten zusammenhing. Bis zu unserer Abreise am 18. Juli besserte sich die Situation jedoch nicht. Dies hätte vielleicht zu einem „Clubhotel“ das auf Unterhaltung spezialisiert ist gepasst, jedoch war dieser Lärm einem 5-Sterne Hotel keineswegs entsprechend. Als Alternative blieb nur der Strand oder der nördliche Teil des Pools, wo man ab dem frühen Nachmittag im Schatten liegt.
Die Gäste im Alba Queen kamen jeweils zu etwa einem Viertel aus Deutschland, Ungarn und der Türkei, der Rest waren Niederländer, Belgier, Österreicher u. a..
Am 12. Juli wurde das ALBA QUEEN feierlich eröffnet. Ab diesem Tag wurden dann auch Teile des Westflügels zur Bewohnung frei gegeben. Auch dort war noch nichts wirklich fertig gestellt worden und die 5x wöchentlich stattfindenden Sprechstunden des Betreuers des Reiseveranstalters arteten zu Versammlungen empörter Gäste aus, die mehr oder weniger lautstark ihre Verärgerung vorbrachten. Dieser Betreuer musste während meines Aufenthaltes sogar noch Verstärkung durch eine Kollegin anfordern, da er alleine nicht mehr in der Lage war, all die „Mängelprotokolle“ aufzunehmen.
Auch ich gehörte zu denen, die sich dort beschwerten! Meine Frau brachte unsere dreijährige Tochter nach dem Mittagessen immer für ca. 2 Stunden zu Bett. Bis zum 17. Juli verging nicht ein einziger Tag, an dem nicht mindestens einmal während dieser zwei Stunden am Nachmittag irgendwelches Hotelpersonal oder Handwerker in unser Zimmer kommen wollten um irgendetwas zu kontrollieren. Mal war es der Fernsehtechniker, der nach dem Fernseher sehen wollte, beim nächsten Mal wollte jemand die Klimaanlage überprüfen oder es kam irgendjemand vom Hotel und sagte, er/sie wolle nur nachsehen, ob alles in Ordnung sei. Der Gipfel war erreicht, als eine Mitarbeiterin des Hotels ohne anzuklopfen mit der Generalkarte die Zimmertüre öffnete (es gibt Karten statt Schlüssel) und mit zwei Handwerkern ins Zimmer kam, während meine Frau gerade nackt das Bad verließ und dann noch meiner Frau zu verstehen gab, sie solle zurück ins Bad gehen, weil außer ihr noch Handwerker gekommen seien. Dazu muss ich noch anmerken, dass wir nie irgendwelche Mängel geltend machten und Handwerker anforderten (weil wir das Glück hatten eines jener Zimmer zu bekommen, bei dem offenbar alles funktionierte) und zum besagten Zeitpunkt auch die „Ampel“ an der Türe auf „rot“ (für Bitte nicht stören!) gestellt war. Eine deutsche Familie hatte während unseres Aufenthaltes einen Defekt im Bereich der Badewanne, weshalb das Badezimmer dort immer unter Wasser stand. Sie reklamierten drei bis viermal bei der Rezeption, ohne Erfolg. Ihren Angaben zufolge kamen dort während zehn Tagen nie irgendwelche Handwerker. Meine Frau war froh, als wir nach Hause fuhren, denn sie hatte Angst wegen der täglichen Belästigungen am Nachmittag, während sie bei unserer Kleinen war. Trotz Intervention bei der Rezeption und beim Gäste-Betreuer des Reiseveranstalters konnten diese – für uns unbegründeten – Belästigungen bis zu unserer Abreise nicht abgestellt werden.
Ach ja, ein andermal kam um 23. 00 Uhr der room-service um die Hausbar nachzufüllen (ohne Anforderung).
Irgendwann werden diese Mängel wohl behoben sein und der Alltag auch im ALBA QUEEN einkehren. Was mir aber und wohl auch den anderen Hotelgästen auffiel: zwischen dem 8. und 12. Juli, als das Hotel mit Sicherheit noch nicht einmal bis zur Hälfte belegt war, waren am späteren Vormittag bereits keine Liegen am Pool mehr erhältlich. Mir ist schon klar, dass viele beim Reservieren der Liegen recht großzügig waren, jedoch lässt dies für die Zeiten, zu denen dieses Hotel zur Gänze belegt sein wird, nichts Gutes erahnen. Es gibt nämlich zwischen den beiden Hotelflügeln auch keinen Platz mehr, wo man noch mehr Liegen platzieren könnte.
Ich möchte auch noch auf einige Gefahrenquellen hinweisen, die bei uns und bei anderen Gästen zu Verletzungen führten: Offenbar ist der große Hotelpool nicht ganz dicht; jedenfalls drückt es permanent Wasser in das (tiefer als der Pool liegende) Theater, wo die Abendunterhaltungen für Groß und Klein stattfinden. Darum steht rund um die Bühne herum der Boden immer ein wenig unter Wasser. Wenn man das nicht sieht, was im Dunkeln während der Abendveranstaltungen leicht möglich ist, kann man auf dem gefliesten Boden leicht ausrutschen. Meine Frau kam dort zu Sturz und verstauchte sich eine Zehe. (Dazu muss auch angemerkt werden, dass sich in den Hotelgängen sehr glatte Steinböden befinden, die regelmäßig nass gereinigt werden, Warnschilder (wet floor) sucht man aber vergeblich.)
Ein besonderes Schildbürgerstück findet man im Bereich des Kleinkinderpools: von der Ebene des großen Pools muss man über zwei Stufen auf eine etwas erhöhte Plattform steigen, auf der sich dieses „Planschbecken“ für die Kleinsten befindet. Während rund um die Pools überall Steinplatten mit einer aufgerauten Oberfläche befinden, sind diese zwei Stufen aus einem spiegelglatten, marmor-ähnlichen Stein gefertigt. Damit noch nicht genug, die obere der beiden Stufen ist leicht nach unten geneigt. Wenn Kinder dann von diesem Pool zum großen Pool hinunter laufen wollen, ist der Sturz (auf den Rücken oder den Hinterkopf) bereits vorprogrammiert.
Was hat das Hotel sonst noch zu bieten? Einen kleinen Shop, einen Juwelier und einen Friseur und seit wenigen Tagen auch einen Fotografen. SPA und Wellness-Center gibt es auch, dazu kann ich aber nichts sagen, weil wir dieses im Nachbarhotel besucht haben. Am 16. Juli wurde auch noch „Oskar“ angeliefert: ein wunderschöner Ara (Papageienart), der derzeit neben dem großen Pool, unterhalb der Balkone, in einem total verrosteten herunter gekommenen Käfig haust. Leider kann das schöne Tier auch sehr laut schreien und hält sich nicht an die Nachtruhe, was wiederum Gäste mit Poolblick erregte. Aber auch jene, die keinen Poolblick haben und deren Zimmer nach Osten gerichtet ist, kommen nicht ungeschoren davon: jeden Morgen, ab 04. 30 Uhr ruft der Muezzin von der Moschee per Lautsprecher für ca. 10 min. zum Gebet. Gegen Ende meines Urlaubs hatte ich mich bereits daran gewöhnt und schlief gleich wieder ein.
Hi Leute, ich bin auch erst wieder gekommen. War im Hotel Alba Queen. Das Hotel ist noch nicht ganz fertig, es wird innen und teilweise aussen noch gebaut. Das schlimmste aber an diesem Hotel waren die Unmengen an Russen. Man haben die genervt. Jeden Tag von 08:00 Uhr bis spät in die Nacht Russenpartys. Ständig Besoffene Leute die rumgröhlen und andere von ihren Plätzen verdrängen. Meine Empfehlung: Nie wieder Alba Queen!
Hallo ich bin der Andi. Ich kann dem von Ottmar nur zustimmen. Auch waren ganz viele Nataschas in der Loby. Die eine oder andere hat mich sogar angemacht. Ich will auf jeden Fall meinen Reisepreis zurrück haben. Nie wieder dieses Hotel!
Hallo zusammen.Kommen gerade aus dem Alba Queen.Wir(Famillie mit Kind)waren zwei Wochen dort.Das Hotel ist fertig!Restarbeiten wurden unauffällig und nicht störend erledigt.Lage,Ausstattung,Service usw.waren Herrvorragend.Kleine”Kinderkrankheiten”werden bald behoben sein.So z.B musste man schon mal etwas länger auf Getränke warten.Das Personal war sehr freundlich und Sprach+Verstand überwiegend Deutsch.Wenn nicht war ein Kollege schnell zur Stelle.Die Poolanlage war Sauber,sehr gross und mit vier Rutschen versehen.Der Strand war auch sehr sauber und liegen aussreichend vorhanden. Essen war abwechslungsreich,vielfältig und von guter Qualität.Zu unserer Zeit waren ca.70% Deutsche Urlauber dort.Der Rest verteilte sich auf Türkische,Holländische,Ungarische und Schweizer Urlauber.Gemeinsame Aktivitäten wie Grillabend oder Strandpartys wurden mit den Schwesterhotels Alba-Resort und Alba-Royal durchgeführt.Wenn man sich Anmeldet können die Alba Hotels mit Führung besichtigt werden.Die Berichte meiner Vorgänger stimmen teilweise.Die verarbeitung war zum teil doch sehr unsauber bzw.schlecht.Von”Saufenden”Russen haben wir aber nichts mitbekommen.Das Hotel verfügt über einen eigenen Sicherheitsdienst.Wir denken das in den Herbstferien spätestens im Frühjahr die “Kinderkrankheiten”behoben sind und das Personal dann eingespielt ist.Wenn das der Fall ist wird ein nahezu”Perfektes”Fünf Sterne Hotel zur Verfügung stehen.Wer noch Fragen hat kann Sie ja hier ins Forum stellen.Wir versuchen Sie so gut es geht zu beantworten.
Hallo miteinander. Wir sind (Fam. mit Kind) seit dem 02.08.2008 wieder da. Sind im Hotel Alba Queen gewesen. Es wurde teilweise innen gebaut und gut 20 Prozent der Zimmer waren nicht komplett fertig. Wir selber mußten in den 14 Tagen 4mal das Zimmer wechseln. Drei mal wegen techn. Defekten und einmal wegen einer rohen Horde Russen. Müssen so an die 30 Personen gewesen sein die sich da jeden Tag daneben benommen haben. Die waren ja schon Vormittags betrunken. Der Service war zum Zeitpunkt unseres Aufenhaltes alles andere als “Hervorragend”. Unfreundliches, aufdringliches und unverschämtes Personal. Techniker und Hausangestellte sind einfach mittags und teilweise am Abend (23:00Uhr) in unser Zimmer eingefallen. Vorher anklopfen? Fehlanzeige! Beschwerden helfen nicht, man wird an der Reception nur abgewiesen.
Wer an mich Fragen zu diesem “Perfekten” 5 Sterne Hotel hat kann diese in das Forum geben. Werde diese genaustens beantworten. Jedenfalls werde ich einen Teil meines Geldes wieder bekommen.750€ bekomme ich vom Veranstalter wieder. Fazit: Blos nicht buchen!!!!!!!!!!!!
Der Fairness halber muss angeführt werden, dass während unseres Aufenthaltes allen Gästen des ALBA QUEEN angeboten wurde, kostenfrei sämtliche Leistungen von ALBA ROYAL und ALBA RESORT in Anspruch nehmen zu können. Dies dürfte aber auf die Zeit der Bauarbeiten beschränkt sein.
Als wirklich schlimm empfanden wir den Großteil der Kellner. Bei den meisten hatte man den Eindruck, dass diese noch nie zuvor als Kellner gearbeitet hatten. Kaum einer von ihnen verstand deutsch. Äußerte man einen Wunsch, stellte man kurz darauf oft fest, dass der Kellner kein Wort davon verstanden hatte. Wenn man an einem zuvor abgeräumten Tisch Platz nahm, musste man den Kellner bitten, ein neues Gedeck zu bringen. Ansonsten blieb man am leeren Tisch sitzen. Auch schmutzige Tischdecken wurden erst auf Bitten ersetzt, die Kellner hatten ansonsten keinerlei Problem damit, frisches Besteck und Servietten auf die nassen Flecken am Tischtuch und die Essensreste der Vorgänger zu legen. Wenn ein Kind mal etwas am Boden verschüttete oder Obst am Boden lag, so blieb dies dort liegen und die Kellner gingen in einem Bogen daran vorbei, anstatt die zerquetschte Aprikose aufzuheben. Natürlich ist das alles kein großes Malheur, aber eines 5-Sternehotels ist solches Personal nicht würdig!
Was ich auch sehr schlimm fand war, dass im Bereich der Poolbar (sehr schön und schattig, man kann dort auch essen, insbesondere leckere Pizza) niemand die Scherben mit einem Besen aufkehrte, wenn etwas zu Bruch ging. Kinder und Erwachsene liefen dort barfuß herum und gelegentlich hatte dann auch mal einer eine Scherbe im Fuß stecken. Das Personal hob höchstens die größten Scherben händisch vom Boden, um die kleinen Scherben kümmerte sich niemand.
Der Restaurantbereich ist in vier etwa gleich große Teile aufgeteilt. Einer davon befindet sich im Freien, während die drei anderen Bereiche jeweils verschieden eingerichtet sind und sich rund um den Bereich der Essensausgabe verteilen. Der gesamte Restaurantbereich ist wunderschön eingerichtet und es kommt niemals das Gefühl einer Massenabfertigung auf. Dieser Bereich sieht sehr elegant und gemütlich aus! Es bleibt abzuwarten, wie lange die hellen Stoffbezüge der Sessel ansehnlich sein werden. Während unseres ersten Abendessens im ALBA QUEEN brach im Speisesaal plötzlich eine etwa 100 x 50 cm große Marmorplatte von der Decke und stürzte zu Boden, wo sich glücklicherweise gerade niemand aufhielt. Am nächsten Tag sahen wir eine andere Stelle am oberen Ende der Wand, aus der ebenfalls eine solche Platte fehlte. Ob diese auch ausbrach und herunterstürzte oder ob vorsorglich andere lockere Platten entfernt wurden, entzieht sich meiner Kenntnis.
Das Essen war meistens recht gut und es gab wohl auch für die meisten Geschmäcker etwas zur Auswahl. Die Speisenauswahl war nicht besonders groß. Bei allen Mahlzeiten gab es mehrere leer stehende Speisenbehälter, bei denen man zwar neugierig den Deckel aufhob, aber nur heißen Wasserdampf in die Nase bekam. Auch die geschmackliche Zubereitung der Speisen war nicht auf 5-Sterne-Niveau. Die Speisen im Speisesaal weisen keine Bezeichnung auf. Einmal entdeckte ich etwas Paniertes und fragte den Koch zuerst auf deutsch und danach auf englisch, ob dies Fisch oder Huhn sei. Der Koch holte daraufhin den Hotelmanager, der zwar deutsch verstand, aber meine Frage auch nicht beantworten konnte. Der fragte dann wieder den Koch auf türkisch, was für eine Speise das sei und antwortete mir dann auf deutsch.
Zum Frühstück gab es nur Automatenkaffee, der nicht gut schmeckte. Frisch gepresster Orangensaft war beim All-Inclusive Angebot nicht dabei. Der schlug dann bei der Abrechnung mit € 2, 70 (pro Glas !) zu Buche.
Halihalo zusammen. Wir waren auch da als sich diese Platte löste. Ich denke das dieses Hotel jede menge Baumängel aufweist. Zumindest was die Verkleidungen angeht. Ich finde es unverantwortlich das man solch ein Hotel schon eröffnet. Dieser Zwischenfall hätte tötlich ausgehen können. Stellt Euch doch einmal vor ein Baby oder Kleinkind hätte es erschlagen. Ich werde nicht wieder in die Alba Hotels gehen. Nein Danke!
Huhu. Ich werde morgen ins Alba Queens reisen. Habe vorhin auf dem Flughafen umgebucht. Es ist ganz schön gefährlich im neuen 5 sterne Hotel Alba Queens.
Ich werde dort bestimmt keinen Urlaub machen. Danke für Eure Informationen.
Hallo alle miteinader. Sind gestern wiedergekommen. Das Hotel war die reinste Baustelle. Man hat zwar nicht viel gesehen aber umso mehr gehört. Ebenso wie diese Russen die sich überall bei uns im Flügel und am Pool breit machten. Na ja! Das Essen war der reinste Reinfall. Keine Abwechslung, kein Geschmack, viel zu fettig und nicht gewürzt. Heiß war es auch nicht. Es gab jeden Tag fast das selbe. Die Getränke waren dafür so kalt, dass man sich fast etwas weggeholt hat. Auch die Eiswürfel in den Getränken sind vielen Urlaubern nicht bekommen. Viele mussten zum Arzt und sich behandeln lassen.
Die Kellner waren unfreundlich. Das andere Personal war auch nicht besser. Die Zimmer waren gut. Der TV ist abgebrannt beim ersten einschalten. Haben ersatz bekommen. Ich werde in dieses Hotel bestimmt nicht mehr gehen. Ich rate jeden von dem Hotel “Alba Queens” ab.
Hallo ,
vielen Dank für eure Berichte. Das ist das Ziel dieser Seite. Ungeschönte Berichte ” Von Urlaubern für Urlauber ” Prima!!!
Wenn einer von euch uns noch Fotos senden würde wäre das super.(oben auf Fotos senden, unter der google suchmaske)
LG Lucas
Hallo Leute,
sind gestern vom Alba Queen wieder gekommen. Hotel ist noch nicht ganz fertig. Es herrscht noch rege Betriebsamkeit. Aber gut. Das schlimmste war das dieses Hotel völlig überbucht ist. Wir warteten geschlagene 3 Stunden. Man sagte uns dann es gäbe keine Zimmer mehr. Es warteten noch Ca. 50 Leute auf ihr Zimmer. Selbst die Reiseleitung wuste nicht mehr ein noch aus. Wir musten in das Nachbarhotel. Nach 3 Tagen durften wir endlich in unser Zimmer. Das Zimmer war überraschend gut. Im Bad ist die Armatur nicht befestigt gewesen, da diese anscheinend durch den Wasserdruck abgefallen ist. War ne super Überschwemmung im Zimmer. Das Wasser drang sogar in das darunterliegende Zimmer ein. Also ich muß sagen, dass ich absolut Enttäuscht bin. So etwas darf bei einem neuen Hotel nicht passieren. Auch was andere Urlauber berichtet haben ist schon krass. In Deuschland würde man solch ein Hotel dicht machen.
Hallo Jenny, sind auch gestern wiedergekommen. Ja stimmt, wir mussten auch 3 Stunden warten bis man uns sagte das wir in das andere Hotel gehen sollten. Nach 3 Tagen durften wir auch rüber. Die Zimmer gut. Allerdings bildete sich in der Scheibe der Balkontüre ein Riss. Auch an der Decke waren feine Risse zu endecken. Als ich dann noch von der Marmorplatte die ja von der Decke runterkam hörte war mir alles klar. Sieht so aus als ob das Hotel unter Zeitdruck fast fertiggestellt wurde. Man hat offensichtlich gepfuscht. Wäre ja nicht das erste mal. Ansonsten war es eigentlich ganz nett. Werde aber nicht nochmal in das Hotel gehen. Es beschleicht einem so ein komisches, unruhiges Gefühl wenn man abends wieder im Zimmer ist und es könnte was passieren.
By Sahra-Lee
Hallo, ich bin der Martin und kann mich da nur anschließen. Sind auch gestern wieder zurrück vom “Alba Queen”. Allerdings mußten wir nicht solang auf unser Zimmer warten. Das komische war nur, dass der Mitarbeiter (Kofferträger) gleich mit 4 Zimmerkarten los ist. Das erste Zimmer was er aufmachte war noch nicht fertig. Da waren keine Fliesen im Bad! Zweites Zimmer: Es fehlten die Matratzen! Drittes Zimmer: Risse an der Decke und im Glas (Fenster, Tür). Das vierte Zimmer war dan ok. Was ich nicht verstehen lann ist das man Nachts gegen 23:30 Uhr die Minibar auffüllen mus. Die kommen ohne anzuklopfen einfach mit der Karte rein. Bin ja mal gespannt wann es den ersten richtigen Ärger gibt wenn etwas aus den Zimmern fehlt. Das Essen war kalt und fad. Keine Abwechslung. Viele Gäste haben Magen/Darmbeschwerden gehabt. Viele kaputte Marmorplatten innen und aussen mit scharfen Kanten. Verletzungsgefahr! Abschlußleisten fehlen überall. Tennisplätze nicht fertig! Wasser im Pool ist gekippt! Defekte Umwältzanlage! Die haben dann den Pool gesperrt und Tonnen von Chlor und anderen Sachen reigemacht. Das schäfste allerdings sind die aus Russland. Kein Benehmen haben diese Russen. Ich denke wenn man sich nicht von Russen stören läst kann man in ein, zwei Jahren diese Kiste wieder buchen. Aber jetzt auf keinen Fall.
Hallo Leute! War im Alba Queen. Nie Wieder!
Hallo Leute. Ich kann Martin und den anderen nur zustimmen: Aussen Top, Innen Flop. Schade eigentlich. Haben nach 2 Tagen umgebucht und bekommen noch 200€ Entschädigung. Waren dann im Süral Saray. Ist zwar eine ältere Anlage aber das war ein wunderschöner Urlaub in diesem Hotel.
Die im Alba Queens können sich davon eine Scheibe abschneiden.
Tschüßi Sandy.
Hallo an alle. Ich war heute im Reisebüro und hab nachgefragt wie es ausschaut wegen Überbuchung und so. So wie es scheint sind noch nicht alle Zimmer bewohnbar. Diese sind aber schon vermietet. Deswegen kommt es im Moment täglich zu großem Ärger. Ich habe heute umgebucht. Bin jetzt im Royal Dragon.
Ich kann nur jeden raten wer im August dorthin fliegt, umzubuchen.
lg Roland
Hallo. ich bin heute Früh wieder zurück gekommen. Ich war im Alba Queen. Ich bin froh wieder zu Hause zu sein. Die 14 Tage waren die Hölle. Das Wasser im Pool stank 1 Tag so richtig. Deckenfliesen sind herabgefallen. Risse im Zimmer. Das WC-Becken ist in zwei Hälften gefallen (war niemand drauf). Minnibar hatte Kurzschluß. Essen hat nicht geschmeckt. Hotelpersonal war aufdringlich und haben viele Frauen angemacht. Viele Russen im Hotel. Klimaanlage stinkt und ist laut. Lesegerät für Zimmer ohne Funktion. Minibar wurde täglich 23:30 Uhr aufgefüllt. Kein warmes Wasser. Balkontür konnte man nicht schließen. Ich werde den Reisepreis beim Veranstalter einklagen.
Das war der schlimmste Urlaub meines Lebens.
Hi Leute. Komme gerade (heute, 14:00Uhr) vom Alba Queens. Bin zu Hause. Also ich hatte ein super Zimmer mit Meer-und Poolblick. Alles war gut und nichts kaputt. Mir hat es gefallen. Das Essen hätte mehr gewürzt sein müssen. Die Russen haben ein wenig gestöhrt. Aber ich werde wieder kommen.
lg Ammy
Huhu ihr Lieben. Ich kann eigentlich auch sagen, dass die Russen nervten. Aber zum Glück war die Horde nur 4 Tage da. Das stimmt mit den Mamorplatten. War auch da als es passierte. Schon komisch, oder? Ansonsten war bei mir alles ok.
Hallo. War vor kurzem im Alba Queen. Eine absolute Frechheit. Keine Zimmer mehr frei. 4 Stunden gewartet. Reiseleitung hat nicht gewusst was sie machen soll. Die Hotelleitung unfreundlich und arrogant. Die Mitarbeiter hatten keinerlei Interesse uns zu helfen. Wir sind dann ins Royal Dragon. Spitzen Anlage! Der beste Urlaub in der Türkei!
Hallo Leute. Ich war auch im Alba Queen. Hatte ein sehr schönes Zimmer. Das Essen hat mir auch sehr gut geschmeckt. Ich fand die Anlage sehr schön. Die Russen nervten zwar ein wenig aber so schlimm war es dann doch ncht. Ich werde bestimmt wieder kommen.
Jessy
Hi Leute. Ich sage nur: NIE WIEDER ALBA QUEEN! 1. Kein Zimmer frei. 2. 3 Stunden warten. 3. Unfreundliches Personal. 4. Haben dann umgebucht und sind in des Royal Dreagon.
ich habe für Anfang Oktober dieses Hotel für eine Woche gebucht.Ich bin am überlegen ob ich nicht umbuche, bei all den negativen Nachrichten hier im Internet. Kann mir bitte jemand sagen, ob man zu den Hauptmahlzeiten im Freien sitzen kann? Hat das Hotel eine Außenterasse?Und wenn ja, wie sieht es mit dem Platzangebot dort aus? Für die Antwort schon mal im voraus herzlichen Dank.
Hallo Leute, wir wollen mit 6 Personen am 31.08. ins Albla Queen. Nach den hier zu lesenden Berichten kriegt man ja die Panik was das Hotel betrifft. Ich frage mich, ist es Panikmache oder Realität, was geschrieben wurde, dann wäre es ja für alle Urlauber, die in guten Glauben dort gebucht haben ein Schlag ins Gesicht.Das wäre eine absolute Frechheit, es so anzubieten und das mit 5 Sternen.
Wir sind am überlegen, was wir machen.
Ich hoffe noch auf andere Berichte. LG Marion
Hallo Renate.Das Hotel hat eine Aussenterasse,und man kann zu allen Mahlzeiten im Freien sitzen.Wir haben immer einen Platz bekommen wenn wir wollten,und zu unsrer Zeit waren bzw.sind noch Sommerferien.Wir waren sehr zufrieden(Siehe Kommentar Nr.40).Vielleicht haben Wir ja Glück gehabt.Unser Zimmer z.B war in Ordnung.Vielleicht lag es auch daran das wir nach vorne raus über die Poolanlage einen klasse Blick aufs Meer hatten.Wir waren schon mehrmals im Nachbarhotel Alba-Resort und haben von daher eine gewisse”Albaerfahrung”.Das einzige was zu unserer zeit noch”Sichtbar”war,das ein Laden/Geschäft noch nicht belegt war und das noch an der Bowlingbahn gearbeitet wurde.Diese Arbeiten befanden sich aber in der”Endphase”.Wenn Du noch fragen hast,können wir Dir die relativ genau beantworten,da zum jetzigen Zeitpunkt noch Freunde von uns im Hotel Alba Quenn sind.
Gruss Rene.
Hallo Marion, hallo Renate,
ich denke das diese gravierenden Mängel bis Ende August abgestellt sind. Dies bestätigt sich durch die überbuchten Zimmer. So wie es aussieht sind das die Zimmer die nicht bewohnbar sind die fehlen. Ich habe heute mal nachgefagt wie es im Moment dort aussieht, weil meine Eltern noch da sind. Es wird in dem Gebäudeteil wo die Zimmer so schlecht sind daran gearbeitet. So wie es aussieht sind die in 2-4 Tagen damit fertig. Ich denke das man ab Ende August ein fertiges und funktionierendes Hotel vorfinden kann.
Liebe Grüße Martin.
Hallo Renate, Ihr müßt selber wissen ob Ihr in dieses Hotel fahren wollt. Ich bestimmt nicht mehr. Wir wollen mit Alba nichts mehr zu tun haben.
Hallo Renate und Marion,
der Rene hat ja schon Fragen beantwortet. Aber an Eurer stelle würde ich ganz schnell umbuchen. Wir haben es vor Ort gemacht und muß sagen das neue Royal Dragon ist der Oberhammer! Super Anlage und super Zimmer. Super fertiges Hotel!
Tschüß Willibald.
Hallo Rene!
Ganz herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Dann bin ich ja beruhigt, wenn Du sagst man kann draußen sitzen.Ich finde es einfach schön bei strahlendem Sonnenschein im Freien zu Frühstücken..Sommer, Sonne, Urlaub!(In der allg. Hotelbeschreibung bei Neckermann ist das nämlich nicht ersichtlich).Ich habe mich nach einigen Stunden “Hotel betrachten auf Internetseiten” nun schließlich für dieses Hotel entschieden, einfach deshalb, weil es preislich gerade noch so in unserem Ulaubsbudget liegt und dazu auch noch 5* hat. Durch Zufall bin ich dann über Google auf diese Seite hier geraten, und bin schon etwas erschrocken. Meine Gedanken seither: “Meine Güte - hätte ich mich besser doch für eines der 4*Sterne-Hotels entschieden. Im Endeffekt dann doch Angenehmeres, Schöneres für das viele Geld” usw..
Gut, aber ich verlass mich jetzt einfach auf Deine doch recht positive Urlaubsbeschreibung insgesamt. Ich denke, ich werde alles so lassen wie es ist, setze mich mit meinem Mann, meiner 17-jährigen Tochter Anfang Okt. in den Flieger und schau mal was da auf uns zukommt.Wir haben keine Türkeierfahrung und ich kenne die Hotels, die Strände, Side und Umgebung gar nicht.
Dass dieses Hotel Alba Resort von dem Du geschrieben hast sehr gute Bewertungen hat, habe ich jetzt schon ein paar mal gelesen.Aber für den Oktober in den Herbsferien gibt es dort keine Familienzimmer mit Verbindungstür mehr.
Ob wir eines mit Meerblick bekommen? Das glaube ich eher weniger, denn man konnte beim Buchen keine Aussichten wählen.Rene- ich bedanke ich mich nochmals herzlich für die Antwort.Falls Eure Freunde noch irgendwelche Nachrichten mit nach Hause bringen, von denen Du denkst sie könnten für mich wichtig sein, freu ich mich sehr, wenn Du mir davon berichtest.Ich werde bis zum Urlaub immer mal wieder einen Blick in dieses Forum werfen.Schön, einen Ansprechpartner für meine “Urlaubssorgen” zu haben. Im Moment fallen mir keine gezielten Fragen mehr ein. Aber Danke für das Angebot Fragen zu beantworten. Bestimmt kommen die nochmal.Einstweilen liebe Grüße
Renate
Ich bin heute aus der Türkei wiedergekommen . War mit meiner besten Freundin und deren Mutter im Hotel Alba Queen. Es war ein Horrortrip und wir alle sind froh wieder zu Hause zu sein . Man sieht dem Hotel an das es noch nicht fertig ist , die Einrichtung lässt sehr zu wünschen übrig . Wenn man ankommt hat das Hotel 5 Sterne ( wie draussen an den Schildern gezeigt ist ) unserer Meinung nach sind diese absolut nicht verdient ! ! 90 % der Gäste sind Russen ! Dementsprechend auch die manieren zu Tisch ! Es war einfach unmöglich, sie haben gedrängelt hatten keinerlei Respekt und hielten sich für was besseres . Die russischen Frauen liefen grauenhaft herum stylten sich für Strand und Abendessen auf als wären sie auf dem Weg zum Catwalk . Oft wurden sie unverschämt und nahmen sich das recht heraus handgreiflich zu werden wenn ihnen etwas nicht passte . Wir waren bestimmt mit 10 anderen Leuten ( wenn nicht noch weniger) die einzigsten Deutschen im Hotel . Wie Wir erfahren haben haben die Russen ein Abkommen mit vielen Hotels in der Türkei ( darunter auch dieses) dh. sie kommen jedes Jahr immer und immer wieder und das viel billiger als alle anderen Gäste . Die Rezeption, keiner konnte Deutsch aber Russisch konnten die da alle . Wir haben 3 mal das Zimmer gewechselt . Als wir um 5 uhr morgens kaputt und müde ankamen freuten wir uns nur aufs bett . Als wir das Zimmer betraten kam dann der Schock . Wir waren 3 Personen in einem Zimmer .. Alle hatten voll bezahlt und es stand ein notbett anstelle eines anständigen Bettes eingequetscht in der Ecke . Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig alles war verschmutzt und verdreckt , Schimmel im Badezimmer die Klospülung lief ununterbrochen weiter es war ekelhaft sich dort duschen zu müssen! 2 tage lang musste ich auf diesem Bett schlafen bis wir es durchsetzten das man uns ein 3 richtiges Bett ins Zimmer brachte. In jedem Zimmer gab es was zu bemängeln. Das personal ist unfreundlich . Sie sind sich für alles zu Schade . Beschwert man sich erntet man bitterböse Blicke . man wird unten am strand extrem von männlichen einwohnern belästigt . sie legen sich einfach mit auf die luftmatraze und wollen nicht gehen ! Lassen sie Ihre Töchter bloss nicht alleine auf die Basare vorm hotel man wird nur betatscht und wenn man einmal sagt sie sollen es lassen hilft das nichts. Ich und meine Freundin warenum halb 11 alleine im Zimmer und machten uns für die Diskothek fertig … Aufeinmal klingelte das telefon ein mann von der rezeption war dran er sagte wir sollen in 5 min an die aufzüge kommen dann legte er auf . da wir dachten er wolle uns den zweitschlüssel geben den wir angefordert hatten ( den wir aber nie bekamen) warteten wir . Er zog aus seiner Tasche einen zettel und sagte der seie von seinem chef dann ging er .. als wir den zettel lasen traf uns fast der schlag darin stand genauso so : hi you are very nice do you have freetime for me ? Wir zeigten den zettel der Mutter meiner Freundin und ich kann ihnen sagen sie war außer sich . Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen . !
also, leute..wir (fam. ,1 kind) waren vom 21.7.08 eine woche im alba queen.
was ich hier zu lesen bekomme, kann ich gar nicht fassen.
wir hatten ein super zimmer, haben vielleicht 10 minuten an der rezeption gewartet.
alle waren freundlich und zuvorkommend, kellner, personal, zimmerfrauen.
wir haben im superschönen restaurant gegessen, natürlich mit terasse zum draußen sitzen. auch die zwei spezialitätenrestaurants haben wir getestet und für gut befunden, kellner supernett und in KEINSTER WEISE aufdringlich, wir hatten null russen da in der zeit, kein einziges schild auf russisch, animation alles auf englisch und deutsch und türkisch.
ihr wollt mir doch nicht erzählen, daß die innerhalb von 2 wochen das komplette personal usw ausgewechselt haben auf russisch sprechende leute.
ich bin sprachlos.
ach ja, ich vergaß, ich hatte noch keine kleinen griffe an den schubfächern im schrank, glaube, muß meinen reisepreis zurück verlangen.
waren in der zeit da, als die platte im restaurant runter gefallen sein soll, waren aber zum frühstück, zu mittag und abends da, wurde dann wohl richtig schnell behoben. meine freundin mit bekannten (8 personen) kamen eine woche später an, hatten alle super zimmer und waren total happy und zufrieden.
ich bin geschockt, weil ich so begeistert war von wirklich allem, daß ich das hotel weiter empfohlen habe.
na gut, entweder haben wir hier wirklich notorische nörgler, die wir im hotel auch beobachten konnten, z.b lag einer direkt untern großen lautsprecher und hat sich beschwert, es wäre zu laut…deutsch…
andere bemängelten, daß das zimmer super gesäubert wurde, allerdings das zimmer und der balkon mit dem selben lappen gewischt wurde…deutsch…das der pool einmal tagsüber gechlort wurde, ansonsten nachts, aber darüber hätten die sich dann auch beschwert, nehm ich an…
über was ich mich etwas erschrocken habe, ist, daß die lautesten meckerer an jedem buffet standen, sich nicht nur ein eis sondern vier holten, die nicht gegessen, sondern gefressen haben, zum teil nach den angegebenen zeiten, noch blöd gemotzt haben, wenn die tische nicht mehr eingedeckt waren, wenn früstück bis elf, dann bis elf. wir saßen manchmal auch ein paar minuten länger, aber nur,um aus zu trinken, da kamen ihre lordschaft überheblich und haben sich lautstark beschert…deutsch…
konnten vor lauter fett über ihre eigenen bäuche nicht gucken, von wegen wir sind die größten, wir haben bezahlt, wir können kommen und gehen, wann wir wollen.
ich mag auch keine russen, weiß gott nicht, die sind die allerletzten, bloß wie gesagt, wir hatten nicht einen da, solange wir da waren.
so, jetz bin ich meine wut etwas los.
Hallo Bianca.Wir waren zur gleichen zeit im Hotel,nur eine Woche länger.Ich habe mich hier ja schon geäussert.Wie”Faust aufs Auge”passte es bei uns genauso!Es ist mir unbegreiflich was sich in so kurzer zeit oder was teilweise zur gleichen zeit”passiert”sein soll so gedreht haben muss.Ja,das Hotel ist neu und hat noch ein paar”Kinderkrankheiten”,aber die”Erlebnisse”mancher”Urlauber”kann ich in keinster Weise oder auch nur annähernd verstehen.Du hast Recht!Aber Dein Ausdruck”notorische Nörgler”ist in meinen Augen noch eine”Ehre”…………!
Hallo ihr lieben,
also was ich hier lese das schockt mich ja schon. Wir wollen am 18.08.2008 für 3 Wochen in das Hotel fliegen. Soll ich umbuchen? Wenn dies echt die Wahrheit ist dann habe ich keine Lust mich da zu ärgern.
Hallo, haben auch das Alba Queen gebucht. Ich muß sagen, dass ich die Berichte fon Rene und Bianca nicht bestätigen kann. Die Zimmer waren noch nicht fertig, Die Außenanlagen befanden sich im Bau, das Personal war unfreundlich und man wurde nicht verstanden, dass Essen hat in keinster Weise geschmeckt. Es war auch nicht abwechlungsreich. Die hat meiner meinung nichts mit “Kinderkrankheiten” zu tun. Auch “Notorische Nörgler”, die Bezeichnung wenn man sich über solche krasse Dinge beschwert ist absurd. Ich stimme zu wenn man sich beschwert weil es nichts mehr zum Frühstück gib, da es schon nach 11:00 Uhr ist, solch einen Menschen als notorischen Nörgler zu beschreiben. Wenn man aber für eine Woche zwischen 750€ und 1.000€ für eine Reise ausgibt, was bei weitem nicht wenig Geld ist, dann sollte man erwarten können das alles, aber auch wirklich alles in Ordnung ist. Wenn sich jemand damit abfinden kann, dann bitte schön, wenn er denkt diese Zustände wären normal oder vertretbar. Ich kann manche Komentare wenn ich diese lese einfach nicht begreifen, dass man solche Mängel, die ja offensichtlich sind, als “KINDERKRANKHEITEN” abtut. Entweder war bei Ihm diese Reise Kostenlos oder er hat dafür fast nichts bezahlt.
Was die Urlauber hier schreiben sollen ist Klartext und sie sollen nicht alles verschönen und um den heißen Brei rumreden. Wenn ich es nicht selber mitgemacht hätte würde ich jetzt nicht diesen Komentar schreiben. Abschliesend möchte ich noch eines sagen: Man soll sich im Urlaub sowas nicht bieten lassen denn man hat für die schönste Zeit des Jahres ordentlich was bezahlt.
So…Jetzt geht es MIR besser.
Hallo Gunnar,
endlich mal einer der auch schreibt wie es ist. Ich stimme dir zu das dies keineswegs “Kinderkrankheiten” sind. Hätte ich es selbst nicht erlebt würde ich es nicht glauben. Über die Reiseleitung vor Ort haben wir uns natürlich alles bestätigen lassen und die Dame hat selber davon überzeugt. Wir haben für die 14 tage in der Suite an die 3.000€ bezahlt. Dafür hätte man auch in die Karibik fliegen können. Ich finde außerdem auch wie Gunnar das die Leute die immer alles schön reden und nicht den Mut oder den Mumm haben auf solche Mißstände aufmerksam zu machen lieber keinen komentar abgeben sollten. Alles was zählt ist die nackte, reine Wahrheit!
Gruß Martin
Die Annsichten sind doch sehr verschieden.1.)Wenn man ein Zimmer bekommt das noch nicht fertig war ist man es selber schuld.Es sind Zimmer fertig!2.)Welche Aussenanlagen waren im Bau?Hotelbereich,Poolbereich+der Weg runter zum Strand sind fertig!Ich glaube der Tennisplatz hatte noch kein Netz.O.K zählt zum Aussenbereich.3.)Essen ist reine Geschmackssache.4.)Personal war uns gegenüber sehr freundlich+Hilfsbereit,und es wurde Deutsch gesprochen+verstanden.Wenn nicht war ein Kollege schnell zur Stelle.Sicher gab es Urlauber die unzufrieden waren.Aber letztenendes liegt es an jedem selber was man aus der Situation macht.Möglichkeiten hat man genug z.b das einige Urlauber vor Ort ins Royal Dragon umgebucht haben.Hier wird nichts schön geredet,sondern von Tatsachen gesprochen die wir vor Ort so erlebt haben !Und das ist die nackte reine Wahrheit !
Hallo Rene, schön das es dir im Urlaub gefallen hat. Ab sofort gibt es eine neue Urlaubskategorie: Baustellenurlaub - Buchen Sie das einzigartige Gefühl der Kinderkrankheiten.
Viel Spass beim nächsten Urlaub!
Hallo Rene,
es ist toll wenn man sich mit der Baustelle abfindet und das beste daraus macht! Ich hoffe es gab eine Reisepreisermäßigung? Aber ich denke Sie haben es einfach hingenommen wie es war! Ihr Pech!
Hallo Rene,
entweder hast du glück gehabt oder es hat dich nicht gestöhrt deinen Urlaub auf einer Baustelle zu verleben. Ich denke dies sind mehr als deine Kinderkrankheiten. Es ist außerdem eine Frechheit den vollen Reisepreis in dieser Phase des Hotels zu verlangen. Kaufst du dir auch ein Auto ohne Lenkrad? Oder würdest du dies als kinderkrankheit hinnehmen? Für solch eine Heuchelei besitze ich kein Verständnis. Tut mir leid aber die meisten von uns hier haben nun mal die schlimmsten Erfahrungen gemacht und dies hat nun wirklich nichts mit kleinen fehlern zu tun.
MfG
Ingeborg
Als ich die letzten Komentare gelesen habe bin ich ja so etwas von entsetzt! Wie kann man denn blos so ein Narr sein und vor all diesen Mängeln die Augen verschließen? Ich glaube das Rene nicht weis wie man in einem fertigen Hotel der 5 Sterne Kategorie wohnt bzw Urlaub macht!? Dies kann und darf einfach bei diesem hohen Standart nicht passieren. Auch bei der Sicherheit am Bau (Risse im Glas und in den Wänden, Platte die von der Decke fällt) ist gespart, ja gepfuscht worden. Wie sieht es aus wenn ein leichtes Erdbeben kommt oder wenn eine Person oder Kind von so einer Platte erschlagen wird? Na was ist dann Rene? Ist ein Menschenleben vieleicht eine Kinderkrankheit? Ich denke das du an dieser Stelle etwas verwechselst. Wie kann man nur so Engstirnig sein wenn es einem nicht selber betrifft! Wir wissen doch alle wie soetwas abläuft: Um rechtzeitig fertig zu werden und das Hotel zu belegen um Geld zu scheffeln wird superschnell und superungenau gearbeitet. Gerade dort sollte man es eigentlich besser wissen! Außerdem so macht es den Eindruck, dass bei der Materialauswahl (Kleber für Marmaoplatten) gespart wurde. Wer weiß wie viele solcher Platten/Fliesen noch locker oder hol unterlegt sind!
Dies sind die Fakten, aber keine “Kinderkrankheiten”.
Gruß Willibald
Hallo Gunnar und Martin.Bitte erklärt doch mal genau wo und in welcher Form am Hotel noch gebaut wird.Das in einigen Zimmern noch gewerkelt wird ist richtig.Aber die Aussenanlagen?Das würde sicher nicht nur mich interessieren.Ich habe jede Menge Photos vom Hotel.Und zwar vom inneren sowie aüsseren Hotelbereich.Der gesamte Poolbereich sowie vom Strand.Ich habe ernsthaft überlegt diese hier einzustellen,was ich aber nicht machen werde,denn sonst geraten hier einige in Erklärugsnotstand,und peinlichkeiten möchte ich Euch ersparen.Mit den Zimmern möchte ich Euch recht geben aber auch da nur was den mittleren bis hinteren Hotelbereich betrifft.Wenn Ihr Pesch hattet mit dem Zimmer ist es wie schon erwähnt Eure Schuld.Bei allem anderen haben wir das positive Gegenteil erlebt.Wir haben die Anfänge im Schwesterhotel Alba-Resort miterlebt,und damals war es fast genauso wie heute im Alba-Queen. Aufgrund der Gästebewertung wurde das Alba Resort im Jahre 2006 und 2007 sowohl mit dem Thomas Cook-Preis “PRIMO” - als eines der besten 100 Hotels weltweit - als auch mit dem Holiday-Check-Preis - als eines der 99 Top Hotels weltweit - ausgezeichnet.Nachzulesen unter … Hotel Alba Resort.Und das sind Türkeispezialisten seit 1992.Ich denke das Alba Queen wird seiner Schwester da in nichts nachstehen wollen.
Hallo Zusammen
Es freut uns sehr das ihr hier positive wie negative Beurteilungen über Das Hotel Alba Queen niederschreibt. Nur sollte das ganze nicht in einem Streit enden, wer denn nun recht hat oder nicht.
Deswegen mein Vorschlag an euch
sendet eure Eindrücke die ihr gemacht habt doch in Form von Bildern ans Forum so kann ein jeder von euch den Beweis erbringen das sein Bericht den Tatsachen entspricht
desweiteren würdet ihr denen damit weiter helfen die dort ihren Urlaub noch verbringen möchten
wie sagt man so schön Bilder sagen mehr als Worte.
lg. Gerd
Hallo Rene,
also ich denke du soltes dich schähmen solch einen Link/Adresse hier zu veröffentlichen. Man landet dabei auf einer Sex-Seite. Pfui Teufel.
sun-sea heisst die Seite.Natürlich vorher die drei”W”und dann.de Desweiteren landet man nicht auf einer Sex-Seite!Wer weiss was Du eingegeben hast.
Ja hallo miteinander.
habe mir alle Komentare durchgelesen. Also Rene das was du da schreibst glaubt dir doch keiner. Ich war vor 3 Wochen im Alba Queen. Das Hotel war nicht fertig. Was deinen Link von gestern betrifft, so stand da noch “xxxxxxl.de” und dies war verlinkt. Beim anklicken kommt man auf eine Sex-Seite. Heute stehen bei deinem Komentar nur “…” drei Punkte! Ich würde sagen das du nicht die Wahrheit schreibst.
Wie bei deinen Berichten über das Alba Queen.
hallo rene!
bist du über sun-sea geflogen.wir haben da auch gebucht.hoffe das alles gut geht.die vetreten sich selber als veranstalter.wünschen uns einen schönen urlaub dort.
lg
sun-sea ist eine normale seite wo man hotels buchen kann!!!dann geht doch mal über google wenn ihr es nicht hin kriegt.wir fliegen ja über die ins alba queen.
Hallo Elfriede,
ich habe das ausgexxxxxt. Sorry Rene, ich habe nicht kontrolliert wo man da landet.(Links zu anderen Seiten ist hier nicht erwünscht) Wir bitten um Verständniss dafür.
Also für alle…ich was der böse.
LG Lucas
HalloSusi und Lucas
Wir waren mit Sun-Sea absolut zufrieden.Die Buchung ist reibungslos verlaufen.Am Flughafen wurden wir von der Reiseleitung abgeholt.Mit einem Kleinbus sind wir auf direktem wege zum Hotel gefahren.Meistens ist ja eine”Rundreise”in einem grossen Reisebus angesagt.Einen schönen Urlaub Susi.Hallo Lucas.Sorry angenommen.War auch mein Fehler.Ich wusste nicht das wenn ich die e-mail addr.”richtig”einstelle diese mit”xxx en”versehen wird,deshalb in Kommentar Nr.81 der Versuch es zu erklären.Es gibt halt Leute die sich(was ja nicht schlimm ist)mit dem Internet noch schwer tun.
hallo rene!
vielen lieben dank für deine auskunft.
da bin ich ja beruhigt.hatten schon angst das wir dann auf dem flughafen vergessen werden.man hat ja in letzter zeit viel im tv gesehen.freuen uns nun und werden das beste daraus machen.hoffen das die kleinen mängel in 4 wochen weg sind wenn wir fliegen. vielen dank lg susi
Hallo Susi,
die Mängel sind nicht so klein wie du vieleicht denkst. Wenn man objektiv ist dann sind das schon gravierende Mängel / Schäden. Ich glaube nicht das diese in 4 Wochen beseitigt werden können, da das Hotel mit den Zimmern die fertig sind oder bewohnbar sind, ausgebucht ist. Sicherlich fragst du dich warum ich das weis, nun ja ich bin gerade vor Ort und fliege erst am 02.09.2008 wieder nach Hause. Ich kann bestätigen, dass es hier schon viel Ärger gab. Die Lage hat sich aber entspannt. Leider sind immer noch Zimmer vergeben worden die nicht fertig sind. Oft gibt es an der Rception Probleme. Die Leute werden dann umgebucht ins Alba Resort. Die Marmorplatte die runtergefallen ist, ist wieder an ihrem Platz. Es wurde eine neue eingesetzt. Der Handwerkertrupp stört zwar ein bisschen, aber man gwöhnt sich schnell daran. Ich habe einigen Urlaubern gesprochen. Diese sind alle bei den nicht fertigen Zimmern untergebracht. Alle die sich beschwert haben und im Hotel bleiben bekommen 65% vom Reisepreis erstattet. Ich habe die Schreiben der Reiseleitung selber gesehen. Wenn also doch nicht so große Mängel, wie Rene behauptet, da sind, wieso bekommen die das Geld zurrück? So, ich muß jetzt erst mal was essen gehen und dann an den Strand. Bis bald.
hallo björn!
danke für dein schreiben!
ich sag immer die hoffnung stirbt zuletzt!wir sind sonst nur in 4 sterne-hotels gewesen.sind also eigentlich nicht sehr verwöhnt.hoffen nur das man nachts(gegen morgens) gut und ruhig schlafen kann.tagsüber sind wir eh am strand und abends viel shoppen.65 % sind doch ne menge geld zurück.das werden wir dann auch versuchen.denn wenn wir damit von 1000 euro ganze 650 euro zurueck kriegen,dann ist das ja wie 14 tage urlaub umsonst! da kann ich gut mit leben wenn da fussleisten fehlen und kabel rumhängen! hauptsache kein russenalarm das ist nämlich schlimmer als baumängel!
wünsch dir einen schönen urlaub noch und denke dran immer versuchen das beste draus zu machen,sonst vermiest du dir deinen urlaub.kopf hoch und geniesse so viel du kannst.
sind die cocktails wirklich so schlimm??? darauf hab ich mich nämlich gefreut-nicht immer nur raki und wodka!
lg susi
Hallo Susi,
die Cocktails sind nicht schlimm. Es gibt auch andere alkoholische Mixgetränke. Du kannst dich ruhig darauf freuen.
lg Björn
Hallo Björn !
Sehr Schade, dass ich an so ein Schreiben von der Reiseleitung (65%) nicht herankomme. Am Donnerstag habe ich einen Termin bei einem Rechtsanwalt für Reiserecht, der unsere Ansprüche durchsetzen soll. Da wäre so etwas natürlich hilfreich.
Wir waren in der Zeit vom 22.07.-05.08. im Alba Queen und hatten nichts als Ärger.
Ich wünsche dir trotzdem noch einen schönen Urlaub
Bettina
Hallo Bettina,
beschreibe doch mal Deinen Ärger im Hotel Alba Queen. Ich denke das wird uns alle interessieren. Vielen Dank.
lg Martin
hallo bettina!
warscheinlich hängt das davon ab über welchen reiseveranstalter du gereist bist.ich denke mal das vielleicht neckermann diese schreiben hat und andere vielleicht nicht.obwohl viele mit n… auch nicht zufrieden waren,konnte man lesen.hoffe das du was erreichen kannst und entschädigst wirst.
wir reisen in 3,5 wochen hin über sun &sea.hoffen das wir glück haben.
viel glück susi
wir kommen auch
hallo ,
wir (4 personen aus d-dorf) werden am 21.09.08 ins AQ anreisen und lassen uns überraschen! haben über sun & sea gebucht.
flugzeiten sind noch nicht bekannt.
es kann nur besser werden!?!
hallo stephan!
wir sind vom 13.-27.9 da!!!
flugzeiten haben wir auch noch nicht genau.es gehen zwei maschinen an unserem tag.eine morgens und eine abends und zurück das gleiche(die zeiten wissen wir aber schon).musste da mal anrufen und fragen, dann sagen die dir die vorr. zeiten.maschine ist von sky-airline:türkische airline(sind wir schon mal geflogen)!kriegst erst 14 tage vorher bescheid, musst ja auch erst 3 wochen vorher bezahlen.
müssten uns ja dann rein theoretisch dort sehen.
na dann wünschen wir uns mal einen schönen urlaub und machen das beste daraus!!!
lg susi
Hallo Susi!
Wir fliegen auch mit Sky-Airline. Hab jetzt schon öfter gelesen, dass die Airline nicht sooo toll sein soll. Was haltet ihr davon?
Hatten uns auch schon überlegt das Alba Queen einfach umzubuchen, aber sicher sind wir uns nicht.
hallo christina!
sind vor 2 jahren schon mal mit der airline geflogen.war ok.nur eine kleinere maschine gewesen, so das du den schub doller merkst beim start.essen war super(warme brötchen,frischer salat,frische ananas,wurst und käse und super leckerer schafskäse).war bis jetzt mein bestes essen in einem flieger.wenn ich schon höre:käse oder schinken,dann bin ich schon pappesatt!vielleicht haben die auch noch grössere maschinen-keine ahnung.in sachen AQ kann ich dir nicht helfen.wir wissen auch nicht wie es sein wird.hoffen weiterhin das alles supi wird und bleiben beim AQ.sicher sein kann man sich nicht mehr bei den verschiedenen aussagen!aber wir versuchen es.dann wünsch ich euch einen schönen urlaub,egal wo hin.
wann seid ihr dort?
lg susi
Hallo Christina,
wir fliegen seit 2004 mit Sky-Airlines, insgesamt 6 x, und waren bis jetzt immer zufrieden. Allerdings gibt es seit diesem Jahr keine warme Mahlzeiten mehr, nur noch diese belegten Baquettes. Bei Air-Berlin gibt es die schon seit letztem Jahr. Was mir auffiel, Sky ist bei dem Gewicht sehr großzügig! Im August hatten wir beim Hinflug 37 kg und beim Rückflug 50 kg! Ohne weiters wurde dies eingecheckt! Bei uns waren bis jetzt Start und Landung gut, bis auf einmal, da ging das Bugrad nicht gleich raus und da wurden dann Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Aber nach dem der Pilot noch einen “Ehrenrunde” über dem Flughafen gemacht hatte, ging alles gut und es wurde “Entwarnung” gegeben. Allerdings war da die Landung etwas härter. Bei den neueren Flugzeugen ist die Beinfreiheit etwas größer als bei den ältern. Aber dies ist ja bei Charterflügen im allgemeinen bekannt, daß die Beinfreiheit nicht so groß ist.
Wünsche Dir einen guten Flug und einen wunderschönen Urlaub!
lg Gudrun
Hallo Zusammen wir waren vom 19.7.-2.8.08
im Alba Queen.
Auch wir haben was zu Berichten.
Hotel nicht wie im Katelog beschrieben
- Billard – und Bowlingbereich nicht fertiggestellt
- Strand befindet sich nicht, wie beschrieben, direkt am Hotel, sondern ca. 200m entfernt nach Überqueren einer Straße
- Auflagen für Poolliegen, wie im Katalog beschrieben, sind nicht vorhanden
Folgende Mängel lagen vor
- Baulärm teilweise Abends und Nachts (Bohren, Sägen, Hämmern)
- Restaurant-Toiletten lassen sich schwer verschließen, wenn sie dann verschlossen sind lassen sie sich sehr schwer wieder öffnen
- Bei Check-In war das Zimmer nicht gereiningt (Baustaub im Schrank, auf dem Tisch und dem Boden)
- Minibar war verschmutzt und wurde bis zum letzten Tag nicht gereinigt (siehe Fotos)
- Im Bad waren zwar die Vorrichtungen für 2 Seifenspender vorhanden aber die Seifenspender fehlten
- Aschenbecher, Flaschenöffner, Batterien für Fernbedienung, zweite Zudecke und zwei Stühle fehlten und wurden teilweise erst nach über einer Woche ins Zimmer gebracht
- Bad stand nach dem Duschen unter Wasser weil die Dusche nicht richtig abgedichtet war
- Zweite Zudecke kam erst am 3. Tag und nach mehrmaliger Nachfrage
- Richtige Zudecken gab es gar nicht sondern nur dünne Laken
- Türkarte für die Tür zum Vorraum bekamen wir erst nach 3 Tagen und auf Nachfrage nachdem wir vor verschlossener Tür standen
- Der Stuck im Bad war beschädigt (siehe Fotos)
- An der Wand im Zimmer fehlte Putz (siehe Fotos)
- Zimmerboden wurde nicht einmal richtig gewischt, sogar am letzten Tag lagen noch Reste vom Verputzen auf dem Boden
- Nach Roomservice war die Balkontür immer offen so dass man problemlos das Zimmer hätte betreten können
- Offensichtlich fand nach der baulichen Fertigstellung des Zimmers keine korrekte Bauabnahme statt
- Im NEUEN Hotelpool fehlten einige Fliesen (siehe Fotos)
- Im Restaurant wurde eine Durchreiche mit Holzpfeilern gestützt
- Das Dach der Showbühne drohte einzustürzen.(Lebensgefahr) Es wurde mit 2 Stahlpfeilern gestützt welche eingeschweißt wurden.(siehe Fotos)
So wie wir das gerade erst neu eröffnete Hotel vorfanden, entsprach es nicht der Katalogbeschreibung. Denn ein 5-Sterne-Komfort-Hotel sieht anders aus.
Am 24.7.
– 16.00 Uhr Austreten von Chlorgas im Poolbereich
– Pool wurde teilweise abgesperrt
Uns hat Neckermann in dieses Hotel fahren lassen obwohl ich seit März mit Neckermann in Verhandlung stand. Ich finde es eine Schweinerei. Man freut sich so lange auf sein Urlaub und bekommt dann so ein scheiß auf gut Deutsch. Vor Ort wollte man uns 100€ als Entschädigung zahlen. Die haben wir danken ABGELEHNT.
Nun hat Neckermann ein netten Brief von uns bekommen. Mal sehen was sie uns anbieten.
Ich denke das Alba Queen wird nie ein 5 Sterne Hotel sein. Da die Mängel nicht weniger werden sondern immer mehr. Es wird wie ein Kartenspiel irgendwann zusammen brechen wenn diese Mängel nicht bald behoben werden.
Ich rate allen die noch in diese Hotel Fliegen noch umzubuchen oder sich von vornherein ein anderes Hotel auszusuchen.
Alle die noch fahren wünsche ich trotzdem ein schönen Urlaub und macht das beste draus.
LG
Hallo alle zusammen….also was man hier so zu lesen bekommt…teilweise richtig erschreckend.
Ich habe vom 11 bis 17.august im alba queen urlaub gemacht zusammen mit meinen schwestern. Und ich bin schon fast überall auf der welt gewesen zwecks meines berufs…
Wir waren soweit sehr zufrieden, wir hatten wirklich ein tolles zimmer(zur pool und meerseite mit 2 balkone)wurde immer top gereinigt. Das Hotel und die Anlage waren immer super gepflegt und das animationsteam war sehr bemüht aber keinesfalls aufdringlich…Der service..nagut da würde ich ein paar punkte abziehen aber es ist nun mal ein neues hotel und somit auch ein neues team das sich auch erstmal einspielen muss…in der woche hatte man auch schon von tag zu tag gemerkt das es immer besser wurde und bin mir sicher das es wirklich ein top hotel werden wird….ansonsten waren die leute alle wirklch sehr sehr nett. Der weg zum strand ist auch schnell zu erreichen und die bewegung tut auch im urlaub gut…:-) Zu den Liegen am pool…ich hatte morgens beobachtet das halb acht uhr schon alle liegen mit handtüchern belegt wurden(was mal wieder typisch deutsch ist und ich persönlich total furchbar finde) aber das lustige war ja das die handtücher gegen acht uhr eingesammelt wurden was auch richtig so ist:-) Also ich kann wie gesagt nur positiv über das hotel berichten und werde mit sicherheit wieder ins alba queen gehen….
lg desiree
Hallo,
sind gestern wieder gelandet. Bin froh wieder daheim zu sein. Der Urlaub war eine Zumutung: 3 Stunden auf Zimmer gewartet. Bauschutt und stub im Zimmer. Bad nicht fertig. Schimmel im Bad. Wände gerissen. Balkontür lies sich nur mit Gewalt öffnen. Im Zimmer roch es verschmort. Nachts lauter Baulärm. Pool war defekt. Wasser stank nach Chlor! Das Essen war mies und kalt. Die Russen nervten total. Dach von der Bühne drohte einzustürtzen: Lebensgefahr! Ich hatte noch nie in meinem Leben so einen scheiß Urlaub. Die 100€ Entschädigung konnten die sich in die Haare schmieren.
Na ja wie man sieht ist bis heute keine Besserung im Queen eingetreten .
Und das ganze ist seit unserem Urlaub schon 3 Wochen her. Fraglich ob es überhaupt noch besser werden kann
Eins steht fest ich persönlich werde das Queen nie mehr Buchen.
Hallo,
wenn ich das so lese kann ich nur hoffen , das es ende September alles ok ist.
Ich wollte schon umbuchen aber es gibt nur noch Doppelzimmer und das wollten wir ja nicht .
LG chucky
Hallo chucky,
Du hast ja noch etwas Zeit bis zu Deinem Urlaub Ende September! Da kann es ja schon noch besser werden. Und Du weißt ja: Die Hoffnung stirbt zuletzt! Jedenfalls wünsche ich Dir schon mal einen schönen Urlaub und mach auf jedenfall das Beste daraus!
lg Gudrun
Hallo zusammen!
Wir haben das Alba Queen nun umgebucht, bei solchen Mängeln und Beschwerden war es uns doch zu unsicher abzuwarten. - Ich hätte nun noch eine Frage bezüglich den Fotos die ihr hier hochgeladen habt. Wo kann ich mir diese ansehen?
An Gudrun bezügl. Sky Airlines. Das Essen ist mir noch egal (da gibts ja spätestens im Hotel was Leckeres) solange ich sicher und heil im Urlaub und wieder in zu Hause ankomme. Das mit den nicht ausgefahrenen Bugrad gibt mir etwas zu bedenken…
Viele Grüße!
Christina
P.S. Vielleicht noch ein kleiner Tipp, wenn ihr mit dem Hotel unzufrieden seid. Neulich habe ich gelesen, wie man sich in solchen Fällen verhält. Bei einem Nicht-fertigen-Hotel kann man 65 - 100 % vom Reisepreis zurückbekommen. Nehmt auf keinen Fall die 100 Euro an die sie euch anbieten, dann ist das Hotel nämlich aus dem Schneider. Sammelt Beweise; Fotos, Filme, Zeugen etc. und setzt euch bereits vor Ort mit eurer Reiseleitung in Verbindung. - Wenn ich jetzt noch wüsste wo ich das gelesen hab, würde ich den Link posten.
Hallo Christina,
nee, nee, Du brauchst wegen der Sky-Airline wirklich keine Bedenken haben. Ich bin ja im August wieder mit ihr geflogen. Das mit dem Bugrad, kann bei jeder anderen Airlines auch vorkommen. Wir wären ja auf jeden Fall sicher runter gekommen, denn dann hätte ja die Feuerwehr die Landebahn geschäumt. Wir hätten halt dann von den Notausgängen rutschen müssen, weil ja keine Gangway an die Landebahn gebracht werden kann. Die Airlines ist schon in Ordnung.
Welches Hotel habt Ihr denn nun gebucht?
lg Gudrun
Normalerweise bin ich in der Angelegenheit auch nicht so ein Angsthase : -)
Haben das Sherwood Breezes gebucht.
LG
hallo Björn!
du bist doch noch im AQ!
würde mich freuen mal wieder von dir zu hören wie sich die lage vor ort geändert hat.läuft es jetzt besser dort?hast es ja bald geschafft und hoffentlich konntest du deinen urlaub doch noch geniessen.
würde mich freuen mal wieder aktuelles zu lesen!
lg susi
hört sich ja alles schlimm an ,hat mal jemand seit september was gutes zu berichten ,will mit 10 leuten anfang oktober in das hotel und diese aussagen machen mir angst.lg Sabine
hallo sabine!
wir fliegen nächsten sa hin.sind vom 13.-27.9 da.werde auf jeden fall berichten wie es dort so ist.
sind selbst mega nervös und gespannt was uns da erwartet.werden das beste daraus machen und denk daran die hoffnung stirbt zuletzt.aber wenn ihr mit 10 leuten fliegt dann kann es doch nur super werden .da habt ihr doch immer super stimmung.
lg susi
das kann ich nur hoffen ,es fängt schon gut an ,wir haben über sea & sun gebucht und der flug soll wahrscheinlich erst um 23 uhr gehen ,also haben sie uns schon mal einen tag geklaut ,den wir bezahlt haben
Wir haben auch über Sun & Sea gebucht. Unser Flug geht zwar schon um halb 9, aber wir werden wohl auch erst mitten in der Nacht im Hotel sein. Nicht unbedingt fair!
wir haben auch über sun& sea gebucht.das ist immer so!fliegst du morgens hin dann fliegst du morgens auch zurück,so das der letzte tag fehlt.und ist der erste flug erst abends dann fliegt ihr auch abends zurück und verliert den ersten tag.sonst würde ja ein anderer urlauber den ersten und letzten tag verlieren.wir fliegen auch morgens 10.30 hin und 12.20 zurück!!!
lg susi
hallo susi ,wünsche dir dann nächste woche einen schönen urlaub und hoffe du berichtest nur gutes ,wenn du wieder kommst lg . sabine
hallo sabine.
vielen dank.hoffe auch das es nur gutes zu berichten gibt!
lg susi
hallo zusammen,
habt ihr schon die neusten holiday…
bewertungen gelesen! hilfe ….
wir kommen am 21.09.
vieleicht buchen wir doch besser um ,was meint ihr?
Hallo alle zusammen, wir waren vom 31.08. - 07.09. im Alba Queen. Wir können bis auf kleine Schlampereien bei Putz- und Fliesenlegearbeiten im Bad und dass es ab und zu im Bad auf den Fliesen etwas feucht wurde, nichts negatives vom Alba Queen berichten.Aus diesen Gründen soll das Hotel auch noch einmal 14 Tage geschlossen werden und es wird alles nachgebessert, so wie wir dort erfahren haben. Wir hatten ein tolles Zimmer mit Meerblick, sehr großen Balkon. Das Essen war Spitze, fast das ganze Personal sprach deutsch und war sehr freundlich. Wir haben auch keine betrunkenen Russen erlebt. Im Gegenteil, die Russen, die da waren, war nett und anständig. Am Strand gab es genug Liegen. Wir haben die 8 Tage als schönen Urlaub verbracht. Wir waren 3 Ehepaare. Es braucht keiner Angst zu haben ins Alba Queen zu gehen. Was ich hier schreibe ist nichts verschönt, sondern es sind die Tatsachen. Alle, die ins Alba Quenn kommen, einen recht schönen Urlaub. Marion
hallo marion!
das tut gut was du da schreibst.
vielen dank,dann können wir uns endlich freuen auf unseren urlaub!!habe ja auch immer gehofft das die, die so viel negatives schreiben vielleicht nur pingelig sind und einfach nur zu hohe ansprüche haben.vielleicht ist jetzt aber auch nur einiges schon fertig gestellt worden.egal, hauptsache es wird schön.
noch 5 tage dann werden wir es ja selber sehen.
lg susi
Hallo Susi, ja freue Dich auf Deinen Urlaub, es wird bestimmt schön und wenn Du wieder kommst, kannst Du sicher meine Ausführungen bestätigen. Guten Flug und schöne Tage im Alba Queen.
Liebe Grüße Marion
Hallo an alle!
Wir sind gestern wieder nach Hause gekommen. Sind im Alba Queen gewesen. Ich kann alle die da hin wollen nur davon abraten. Ich habe noch nie in meinem Leben ein neues Hotel mit solchen krassen Mängeln erlebt. Ich kann nur jeden abraten das Hotel zu buchen!
Hi Leute,
sind vorgestern wiedergekommen. Das war der mieseste Urlaub meines Lebens. Die sollten so ein neues Hotel was schon seit der Eröffnung solch unfassbare Mängel aufweist, abreisen. Die Zimmer waren nicht fertig. Schimmel an den Wänden. Der Putz bröckelt ab. Klimaanlage stinkt. Balkontür geht nicht auf. Risse in den Wänden. Sicherungen fliegen 3 bis 4 mal am Abend raus. Servicekräfte stehen nachts um 2 Uhr auf einmal im Zimmer um die Bar aufzufüllen. Am Pool stinks und das Wasser ist aller 4 Tage trüb. Das Essen ist ohne abwechslung und schmeckt nur den Russen, die den ganzen Tag nur Alkohol trinken. Ich habe mich an die Reiseleitung gewant und bekomme 65% meines Reisepreises wieder. Aber ich hätte lieber einen super Urlaub gehabt und die Rückzahlung kann eigentlich für den versauten Urlaub nicht aufkommen.
Mein Urlaubstipp: Umbuchen und eines der anderen 5 Sterne Hotels gehen.
Ich habe mein Urlaub noch vor mir. Wir fliegen vom 30.9-14-10-08 ins Queen. Wenn ich das jetzt so lese habe ich richtig Angst davor.
Aber umbuchen ging nicht mehr.
Eike : wie hast du das gemacht mit den 65 % ? Haben sie dir das Ohne Probleme zugesichert ? gibt es vor Ort auch die Möglichkeit in ein anderes Hotel umzusiedeln ?
Hallo!Kann mir einer mal ganz genau sagen,wann im Oktober das Hotel geschlossen wird?Fahre nämlich Mitte Oktober ins Alba Queen
so, wir haben umgebucht!
das geht noch innerhalb von 10tagen vor der abreise
zu finki:
die werden dir was gleichwertiges anbitten.
Hallo,
bin gestern wiedergekommen. Das Hotel ist der reinste Alptraum! Dreckig, kaputt und
nicht fertig. Aussen hui, innen pfui! Einmal und nie wieder.
Wir waren vom 07.09-12.09 dort.
Also ich kann einige Kommentare hier absolut nicht verstehen. Das Hotel ist sehr schön (noch nicht zu 100% fertig, aber es fehlen zB: nur die Fugen an den Fliesen, aber das ist doch echt kein Problem, bin mir sicher, dass die das in der Winterpause alles ausbessern werden), das Personal sehr freundlich, dr Pool sehr schön, das Essen viel und abwechslungsreich.
Leider hatten wir einige Deutsche Miturlauber, die sind halt schon nervig. Ungarn, Belgier waren auch viele dort, aber die haben halt noch ein Benimmdich.
Es gibt halt Russen, Deutsche und Engländer die keiner mag, ausser sie sich selber. Leider hatten wir halt die Deutschen erwischt, aber immer noch besser als wenn dann evtl. noch Russen dazu gekommen wären.
Für die Urlaubsgäste kann nun mal ein Hotel nichts, deswegen kein Minus fürs Hotel nur mal wieder die Deutschen.
Kapiert endlich —>>> Niemand mag Euch, nur ihr selber könnt Euch leiden.
Hallo, nachdem ich nun einige Wochen lang die vielen negativen Berichte gelesen habe, wurde es mir doch etwas mulmig zumute.Die krassen gegensätzlichen Berichte machten mich nun sehr unsicher,
da wir zum 21.9 gebucht hatten. Also habe zum Glück noch vor 8 Tagen umbuchen können,
und fliegen nun nach Belek ins Crystal Resort.Umbuchungskosten pro Pers.100 €.
Konnte die Dame im Reisebüro zwar auch nicht verstehen, denn bei der Reklamation
würden die Erstattungskosten für Neckermann erheblich sein. Ein sehr kleinlicher Reiseveranstalter! Also können wir dank der guten Bewertungen unseres neuen Urlaubhotels beruhigt fliegen.
Hallo Monika,
dann wünsche ich Dir einen wunderschönen Urlaub! Wenn Du möchtest, kannst Du dann ja mal von dem Crystal Resort berichten. Wir würden uns sehr freuen!
lg Gudrun
Hallo Zusammen …
habe eine frage an alle die in dem Zeitraum vom 19.7.-2.8 oder vorher im Alba Queen waren und an Neckermann eine Reklamation geschrieben haben.
Es waren ja so einige zur selben seit auch beim Reiseleiter und hatten sich vor Ort beschwert die hier auch im Forum sind.
Habt ihr schon Post von Neckermann bekommen ? Wir haben heute eine Antwort bekommen und ein Verrechnungscheck … es ist ein Witz es sind gerade mal 5% vom Reisepreis .
Da hätte ich ja gleich vor Ort die 100€ annehmen können.
Also wenn jemand wie ich gelesen habe 65% des Reisepreise wieder bekommen hat würde ich gerne wissen wie Neckermann das berechnet hat. Irgendwie ist das doch hier die reine Abzocke !!!!
Würde mich über eine Mail freuen bitte an (bitte keine e-mail-adresse,wurde gelöscht)
Sammeln gerade läute die das selbe Problem haben .Und sich von Neckermann Abgezockt fühlen.
Hallo an alle.
Waren in der Zeit vom 20.07. bis 03.08.
im Alba Quenn und es war der schlimmste Urlaub den wir ja erlebt haben. Hinzu kommen alle denkbaren vorkomnisse die hier beschrieben werden und das mit 2 Kindern. Ach so im Außenbereich wurde zu unserer Zeit täglich gearbeitet. Am Strand wurden die Stellpfosten die dann als Sonnenschutz dienten gestrichen, aufgebaut, bespannt … Der Steg wurde erst in der 2. Woche angeschleppt…
An der Poolterasse wurden noch Platten am Dach angebaut,gebohrt, gehämmert, gespachtelt, gestrichen… und das immer nach 20.00 Uhr wenn auch genug Gäste da waren die sich aufgeregt haben. Nicht etwa am Vormittag wenn es dort ruhig war!!!
Am Freilichttheater wurden mehrmals hintereinander neue Dachpfeiler eingebaut, geschweist, …
was vor oder nach unserem Urlaub war kann ich nicht sagen, aber alle negativen Berichte kann ich sicher glaubhaft nachfollziehen. Neckermann hat uns mitlerweile eine Entschädigung angeboten von 15%, die ich für einen Witz halte!?
Hallo Elke.
Du hast unten gleich eine Bestätigung für erstattung von 65% des Reisepreises bekommen??
Darf man fragen über welche Reisegesellschaft ihr gebucht habt??
DANKE
Bonnie009
Hallo
Möchte mich hier nun mal doch kurz einlinken. Wir waren vom 02.08. bis 16.08 im Alba Queen. Und ich kann auch nur sagen einmal und NIE WIEDER. Wir waren schon in vielen Ländern und auch immer in 4 oder 5 Sterne Hotel und haben noch nie reklamiert aber dieses Hotel und die Beschreibung sind eine Frechheit.
Sicher war der Urlaub jetzt nicht furchtbar, dass kann ich jetzt nicht sagen. Aber alles in allem ist das Hotel keine 5 Sterne wert.
Tatsachen sind auf alle Fälle mal dass es KEINE Juniorsuiten mit Verbindungstür gibt, die man hier aber buchen kann und nach denen wir u.a. dieses Hotel ausgesucht haben.
2. Das Hotel liegt NICHT direkt am Strand. Es ist zwar kein langer Weg zum Strand, aber mit 2 Kinder von denen das eine 2 Jahre alt ist ein mehr als erschwerlicher kurzer Weg. Die Straße ist zu steil, als das der Kleine selber laufen konnte und mit Kinderwagen ist man allein nicht an den Stran gekommen, weil Stufen zu überwinden waren.
3. Spielplatz und Miniclub ab 2 wie im alten Neckermann Katalog, nach dem wir gebucht haben, sind auch nicht vorhanden.
DAS sind Tatsachen und das alleine ist schon eine Frechheit.
Dann kommt noch hinzu, dass das Hotel als Kinderfreundlich eingestuft wird. Okay die Rutschen sind toll, aber wo bitte sollen die Kinder spielen und toben. Im Pool, wo die Liegen so nah am Rand stehen das bei jedem Spritzer wer oder etwas nass wird. Oder auf den nichtvorhandenen Grünflächen. Mein älterer Sohn hat den Miniclub besucht, die sich wirklich alle Mühe geben.ö Aber die Spiele finden wegen Platzmangel unter den Rutschen statt, wo es feucht und glitschig ist und zwei Löcher im Boden sind (Baumängel?). Oder als Alternative auf dem Tennisplatz der ja bekanntlich einen sehr weichen Boden hat zum spielen (haha) und in der prallen Sonne ist. Das nenn ich alles sehr kinderfreundlich. An den Strand konnten wir wegen dem Kleinen wie gesagt auch nur schlecht und nur mit großem Aufwand.
Der Strand war an sich super. Nur in dem Zeitráum wo wir dort waren, waren die Wellen ziemlich hoch. Also konnte man mit dem Kleinen auch nicht so gut hinein. Denn wenn mir das Wasser bis zur Hüfte ging, sind teilweise die Wellen noch über seinem Kopf d´rüber. Und dann waren am Strand auch noch zwei so tolle Wasser”quellen”löcher. In denem man zwar toll spielen konnte aber das Wasser ziemlich sicher Abwasser war, da immer leichter Schaum drinnen schwamm. Also musste man wieder sagen “Kinder bitte weg da!.”
Als Alternative wurde und das Alba Royal angeboten als wir uns beschwerten. Ein Hotel das man in Deutschland erst ab 18 Jahren buchen kann. Da wären wir mit den Kindern sicher gern geshen worden ?!!
Über die Baumängel, Qualität des Essens, Nettigkeit der Gäste und des Personals kann man sich streiten.
Wir hatten auf alle Fälle in den 14 Tagen 6x überhaupt keinen Zimmerservice. Auch auf Reklamation hin nicht und dadurch durch Windeln einen super Duft im Zimmer.
Der Schrank war noch voller Baustaub, was ich aber erst bemerkte als wir uns umzogen und die dunklen Sachen alle weiße Flecken hatten. Die Staubmäuse waren schon bei unserer Ankunft überall im Zimmer verteilt. Und die Rückwand hinter unseren Betten war nur plank. Die hat man anscheinend vergessen zu bemalen oder zu verputzen. Aber da sind wir noch gut davon gekommen mit dem Zimmer was wir so mitbekommen haben.
Baumängel gab es viele. Oft nur Kleinigkeiten aber nach einer Weile geht es halt einfach auf den Geist, wenn du immer wieder an der Rezeption stehst z.B. Ging am ersten Tag die Zimmertür unseres zweiten Zimmers nicht mehr auf. Das Schloss musste komplett ausgebaut und ein neues eingebaut werden und solchen Sachen gab es öfter. Mein kleiner hat eine Steckdose nur angetippt und da ist sie komplett aus der Wand gefallen und ….
Das Hotel wurde eindeutig auf einen zu kleinem Platz eingezwängt. Es ist am Pool alles sehr beengt. Wenn man in den Pool wollte musste man sich einen Weg zwischen den Liegen hindurch suchen. Und wenn man die äußere Rutsche hinunterrutschte mußte man unter den Rutschen hindurch gehen, was nur sehr gebückt ging (mein Sohn ist 1,40m und musste sich gut bücken) Hat sich auf ein paar Mal den Kopf angeschlagen. Es gibt noch viele solche Kleinigkeiten die allein ge´nommen nicht schlimm sind aber alles zusammen einfach nerven.
Stromausfall gibt es auch überall mal. Aber bei uns fiel von den 14 Tagen an ca 9 Tagen zwischen 18:00 Uhr und 21.00 immer mal wieder der Strom aus. Wir hatten ein Zimmer im 5 Stock. Also ohne Aufzug eine Tortur.
Na jetzt habe ich mir meinen Frust mal ein bisschen erleichtert. Sicher manche Sachen sind Anssichtssachen, aber alles zusammengenommen war es der schlimmste Urlaub den wir je hatten.
An der Rezeption waren sie bei uns immer nett. Wir bekamen auf alle Reklamationen die Antwort “kommt gleich wer”. Aber gekommen ist ganz selten wer und schon gar nicht auf den ersten Anruf hin.
Der Urlaub ging nach der Zeit an die Nerven. Dauernd musste man extrem aufpassen, dass sich niemand irgendwo verletzte. Der Große hat sich auch dann gleich den Fuß an den Rutschbahnen aufgerissen und durfte 2 Tage nicht ins Wasser weil sich alles entzündet hat. Und einmal war er fast den ganzen Tag auf der Liege weil ihm im Pool jemand auf dem Kopf “raufgerutscht” ist. Es steht zwar auf einem Schild, dass man nicht mit den Luftmatratzen rutschen darf, aber es hält sich fast niemand daran. Es gab in unserer Zeit mehr Unfälle und beim Arzt der jeden Tag 2 Stunden da war, musste man meistens Schlange stehen.
So jezt ist Schluß, weil es leider viele solcher “´kleiner nervender Dinge gab”
Nur noch zu den Gästen. Bei uns war alles vertreten. Von Russen über Ungarn über deutsche “Türken” über Deutsche. Aber mit dem Trinken und rumpöbeln waren bei uns die Deutschen am schlimmsten. Die Russen meinten aber leider beim Essen am Buffett sie müßten sich nicht benehmen. Und auf die Kleiderordnung wurde beim Essen auch überhaupt nicht geachtet. Viele gingen in Flip Flop und Badeshort zum Abendessen. Naja nicht jedermanns Sache und in einem 5 Sterne Hotel nicht unbedingt wünschenswert. Die Tische wurden schnell abgedeckt und wir bekamen immer einen Tisch im Freien. Aber eine saubere Tischdecke haben wir nie erhalten (außer wir waren die ersten). Höchstens das das Mitteldeckchen abgenommen wurde und man dann auf der weißen Unterdecke essen durfte.
ALSO Ich hoffe allen die noch hinfahren, dass sich diverse Sachen gebessert haben. Aber einige Baumängel können sie nie mehr ausbessern andere schon. Und der Service ist immer Glücksache, wer einen bediente
SO SCHLUSS
Micha
@ all
wir waren vom 13,-27.09 im AQ,wir waren sehr zufrieden dort.
das essen ist abwechselungsreich mit lamm, kalb, truthahn, rind und viel fisch…zubereitung ist nun geschmackssache, aber man konnte immer was finden.
zwar nach 10 tagen das man es satt hat,weil man sich dann mal wieder schwein wünscht.aber war ok,halt türkisch!
was ich gut fand ist das am pool und am strand auch öfters getränke und kleine speisen wie maiskolben, melone oder kaffee und kuchen serviert wurden.
es ist narürlich schwerer für die barleute sich einzugewöhnen da sie alle 2 tage die bar wechseln.die cocktails schmecken daher leider jedesmals anders.
bei dem grossen mehmet waren die cocktails sehr lecker, so das wir meistens zu der bar getränke holen gegangen sind, an der er gearbeitet hat.
die zimmer waren voll ok.
natürlich waren noch kleine arbeiten fertig zu stellen,aber das war nicht so ein problem.
den einen tag hat es den ganzen tag dort geregnet und da fiel dann auf das der tennisplatz keine drainage hat und somit das ganze wasser durch die decke in der lobby getropft hat.
aber das konnte uns den urlaub nicht vermiesen.
es war auch oft stromausfall,aber dank dem notstromaggregat nur für ein paar sekunden immer.
das sind die kleinigkeiten die bei uns waren.
wir haben das gut mit schmunzeln überlebt.
krasser waren die riesenwellen im meer. die waren echt gefährlicher.sind drei mal fast abgesoffen! hammer!!!ein kleines kind hat ein bischen meerwasser verschluckt und musste dann ins krankenhaus…vertragen wohl die kleinen lungen noch nicht und hat dadurch ca 5 tage asthmatischen husten.also vorsicht mit kleinen kindern im meer. die anderen ca.20 kinder hat es nichts aus gemacht.
die zimmer wurden täglich gereinigt, aber allerdings nicht bis ins kleinste detail!(fenster putzen, die wanne nur ausgespült…)
die angestellte sprechen eigentlich alle deutsch- nur der eine besser und der andere schlechter.war aber ok.ist ja auch schwer so viel verschiedene sprachen lernen zu müssen)
es sind da alle möglichen nationalitäten anzutreffen.aber es war nur ein einziger russe zu der zeit da.man hört da sprachen, die man noch nie gehört hat bis hin zu israelis….
das hört sich ja alles so ziemlich gleich an,aber ist nicht russisch.
der pool ist super gross und wird immer in der nacht gereinigt.
für uns war es ein super urlaub und können uns nicht beschweren.wenn es ganz fertig ist dann ist es bestimmt supi.
das einzige ist,das es ein nichtraucherhotel ist!!!
nur draussen und auf balkon und terrasse konnte man rauchen.
das wusste ich nicht ,das die da bis nächstes jahr auch das nichtrauchergesetz einführen.
also ab nächstes jahr ist jedes hotel in der türkei rauchfrei!!!
am stand und am pool waren immer liegen vorhanden ob um 11 der nachmittags es waren zu jedem zeitpunkt immer liegen zu kriegen. sie stehen sehr eng aber wenn man den tisch rauszieht, dann hat man platz!gewusst wie!
ich wünsche allen die noch hin fahren einen super urlaub und lasst es euch nicht von anderen vermiesen.
mit denen wir uns unterhalten haben, waren alle sehr zufrieden. freut euch drauf.
unsere angst war umsonst.
jederzeit wieder…
lg susi
wenn ihr noch fragen habt….
Hallo susi,
das Nichtrauchergesetz gilt in der Türkei bereits seit Mai 2008! Ich war im Juni und im August in 2 verschiedene Hotels in der Türkei und da durfte im Innenbereich nirgends wo mehr geraucht werden, außer auf den Zimmern. Sogar in manchen Läden galt dieses Gesetz!
lg Gudrun
hallo gudrun,
das ist ja furchtbar!!!
das wusste ich echt nicht.
dann kannst du dir vorstellen wie krass das für einen ahnungslosen raucher dann so ist.
lg susi
Hallo Susi,
es heißt ja auch dort “in geschlossenen Räumen” und da ja im Sommer alles offen ist, durfte man natürlich bei unserem Urlaub noch fast überall Rauchen. Allerdings in den Apotheken war es dann doch schon verboten! Und in den Kneipen ist es echt kein Problem, da ja die meisten alles offen haben!
Ja ja, für uns Raucher wird es immer schwieriger!
lg Gudrun
Hallo Susi,da fällt mir jetzt echt ein Stein vom Herzen,wir fliegen ja am Samstag ,nun kann ich mich endlich freuen,dass mit dem Rauchen werden wir ja überstehen ,haben doch hoffentlich alle Zimmer einen Balkon. LG Sabine und danke das du uns die Infos über deinen Urlaub mitgeteilt hast.
Hallo,
sind heute morgen wieder gekommen. Unsere Tochter ist die mit dem Salzwasser und dem asthmatischem Husten. Wir haben gleich einen Termin beim Kinderarzt, weil sich noch nichts gebessert hat. JEtzt aber zum Hotel: Bei einigen Kommentaren hier, frage ich mich, wo die Urlaub gemacht haben. Ich kann mich Susi nur anschließen. Tolles Essen, nettes Personal, toller Pool, klasse Wasserrutschen und und und. Die verschiedenen Nationalitäten müssen einem egal sein, da keiner den anderen stört. Das Animationsteam bestand jetzt noch aus ca. 10 Personen. Klar, sind noch einige Schönheitsfehler da, wie z.B. das im Amphietheater ständig das Wasser stand, was auch echt nervte, da dort immer die Mini-Disco statt fand. Leider hat das Hotel keinen Kinderspielplatz oder ähnliches. Wird ja auch nicht im Katalog angeboten, könnte man aber bei 5 Sterne erwarten. Im Großen und Ganzen ein gelungener Urlaub, wenn die Geschíchte mit meiner Tochter nicht passiert wäre.Der Hotelarzt hat aber sofort geblickt was Sache ist und uns zu einem Krankenhaus zu einem Kinderarzt bringen lassen. Es braucht keiner Angst haben dort hin zu fahren. Wünsche Euch allen noch einen tollen Urlaub. Wenn der eine oder andere noch Fragen hat, einfach stellen, ich gucke in den nächsten Tagen nochmal rein und beantworte diese.
an sabine
ja freu dich drauf.
es wird bestimmt supi.
an britta
hallo wir hatten uns darüber ja dort unterhalten.wir sind die zwei schwarzhaarigen mädels.dann weisst du bestimmt bescheid.
ihr hattet dann wohl leider nur eine woche und dann sowas gleich am ersten tag!
tut mir echt leid für euch.
lg susi
Hallo, alle zusammen, ich freue mich, dass man jetzt auch positive Meinungen über das Alba Queen hört. Wir waren vom 31.08. -07.09., ich hatte ja schon darüber berichtet. Wir hatten einen tollen Urlaub. Aber ich kam mir auf dieser Seite ziemlich allein vor mit meinen Ausführungen. So viele Meinungen und so viel Negatives, wir konnten es einfach nicht begreifen. Bei uns hat alles, bis auf wirklich nur Kleinigkeiten geklappt. Allen die ins Alba Queen wollen wünsche ich einen tollen Urlaub. LG Marion
An Susi ,vielen Dank ,nun ist es ja nicht mehr lange ,bis wir fliegen ,berichte dann wenn ich wieder da bin
Hallo Gudrun,
wir sind gut erholt aus Belek wieder zurück.Mein Mann und ich haben letztendlich die richtige Entscheidung getroffen. Nun zum Hotel Crystal Family Resort & Spa.
Lage: 8 km noch hinter Belek, Umgebung
eher trist und einsam. Taxi nach Belek
30 - 40 Euro hin und zurück.
Hotel: Von der Größe her überschaubar.
Die Zimmer sind wunderschön, alles sehr gepflegt und sauber.
Personal freundlich und zuvorkommend.
Das Essen war gut,die Auswahl groß.Frühstück,Mittagessen im Speisesaal oder auf der Terasse - Snacks an der Poolbar/Beachbar - Nachmittags Eis+Kuchen.
Abends die gleiche Auswahl.
Schöner Pool , immer genug Liegen vorhanden.Wie der Name schon sagt, ist
es ein Familienhotel, daher waren sehr viele Kinder da, hat uns aber nicht gestört.
Das einzige negative war für uns der Strand.Sehr viel Kiesel,nach fünf Schritten ins Wasser hatte man keinen Grund mehr unter den Füßen. Das Meer war an manchen Tagen so aufgewühlt und die Wellen so hoch,da hieß es Badeverbot.
Also für Kinder meines Erachtens sehr gefährlich.
Verteten waren alle Nationalitäten, nie viel jemand unangenehm auf.
Wir waren sehr zufrieden und und würden sagen, es war ein gutes 4* Hotel.
So , ich hoffe damit kannst Du etwas anfangen. Meine Bewertung ist gerecht,denn
wir reisen schon seit 20 Jahren in die Türkei.
Grüsse Monika
Sind nun auch wieder zurück,es war ein schöner Urlaub ,die baulichen Mängel haben uns im großen und ganzen nicht gestört,gehört ja nicht mir das Hotel ,Essen war super ,ein Kellner namens Jamman und eine Kellnerin mit Namen Sultan waren echt Spitze ,haben uns immer gut versorgt und hatten viel Humor ,die Animation hat man nicht gemerkt ,wir haben mehr Stimmung gemacht ,der Strand war schön ,aber immer sehr voll,Liegen am Pool waren immer vorhanden ,wer über Sun & Sea reist kann sich auf nette Flugzeiten freuen ,die sind nie wie bei den Tickets angegeben ,uns haben sie ganze zwei Tage geklaut und zwei Nächte Schlaf fehlten uns dadurch auch,für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung ,habe ja selbst gute Infos in diesem Forum von Susi bekommen ,die hatte mir erst einmal die Angst genommen und im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub ,weiß nicht ,was manche Leute so erwarten ,man muß auch mal das Preisleistungsverhältnis sehen. Schönen Urlaub,an alle die noch fahren Sabine
@sabine: Preis/Leistungsverhältnis ??? - wir haben vom 7.-17.8.08 für 2 Erw + 2 Kinder 4.700€ gezahlt. Da kann ich doch etwas Leistung erwarten.
Auch wir sind mit dem Reiseveranstalter am zackern. Leider lassen die mich jetzt schon 5 Wochen auf eine Antwort warten.
Gruß Simone
Hallo sabine!
freut mich das es euch gefallen hat.
wir fanden es ja auch supi.mit den flügen über sun & sea ist im charterflug,da kann man mit alles rechnen!wir hatten das glück!?das wir statt morgens erst abends geflogen sind,ganze 11 stunden später.war für uns aber doof weil wir eigentlich am abend zu einer feuerwerksmeisterschaft fahren wollte die wir somit vergessen konnten da wir erst um 23.30 zu hause waren!!!haben dafür jeder einen 15 euro gutschein von sun & sea bekommen ohne das wir irgendetwas getan haben.Wir sparten aber eine menge geld gegenüber neckermann.die leute die wir geprochen haben die haben pro person so um die 200 - 300 euro pP mehr bezahlt.Dann lieber sparen und chartern!ihr kriegt garantiert auch ne entschädigung!!
hauptsache es war schön,das freut mich das das andere auch schön fanden.
@simone
vergeichen ist alles!!
habe zwei tage an meinem lappi gesessen und das günstigste angebot gesucht,hat sich aber gelohnt.
in den sommerferien ist es immer am teuersten!!!wir haben vom 13.-27.09 für 990 pP gebucht!!und 10 tage kostet meistens fast genauso viel wie 14 tage!!!also das nächste mal googeln und alle anbieter vergleichen,es lohnt sich wirklich!reisebüro ist immer teurer,die wollen ja auch was daran verdienen.hatten noch nie pech mit internetbuchungen!!
viel glück beim nächsten mal
lg susi
@susi - leider können wir immer nur sehr kurzfristig buchen d.h. 1 Woche vorher, dann ist die Auswahl - gerade in der Ferienzeit - sehr gering. Und… ich war sehr sehr froh, dass wir über ein Reisebüro gebucht hatten, musste im Urlaub operiert werden und das Reisebüro hat mir bei der Rückflugbeschaffung sehr geholfen. ADAC und Veranstalter haben mich da komplett hängen lassen.
Aber wie gesagt… wenn ich so viel Geld für ein paar Tage bezahle dann erwarte ich eben auch etwas dafür. Und Baulärm und -schmutz gehören sicher nicht dazu.
Ich denke wenn die Mängel behoben sind kann man dort sicherlich einen schönen Urlaub verbringen.
lg simone
Hallo Urlauber.
Reise im Juli 2009 ins AQ.
Wer weis was neues?
Hallo wollen am 30.07.2010 ins Alba Queen kann jemand Auskunft geben wie es jetzt ist